Problème affichage mon compte AmazonFermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques semaines, lorsque je tente de me connecter à la page "mon compte" sur Amazon, cette page ne s'affiche pas correctement.

J'ai mis Firefox à jour, mais rien n'y fait... D'ailleurs, ma config' est la suivante : Configuration: Windows Vista / Firefox 13.0.1

Ci-après, une capture d'écran de ladite page :

http://imageshack.us/f/51/sanstitre2wp.jpg/

Merci par avance de vos réponses.

boule97 · Answer

Bonjour,

On dirait un problème de chargement de CSS. Essaye : 
- vider le cache de ton navigateur (si tu ne sais pas le faire utilise CCleaner, mais ferme Firefox au préalable)
- désactive toutes les extensions que tu aurais pû installer sous Firefox

Mat0904 · Answer

Ces deux solutions n'ont malheureusement pas marcher.

Merci tout de même.

Mat0904 · Answer

Toujours les même soucis avec ma page Amazon 
http://imageshack.us/f/51/sanstitre2wp.jpg/ 

Je rencontre maintenant un problème similaire avec le site Allociné

Les commentaires ne s'affichent pas correctement et cela gêne fortement la lecture de la page...

http://imageshack.com/f/13problmeaffichageallocinj

Thié · Answer

Bonjour,  


J'ai eu le même problème avec amazon. 

J'ai réinitialisé firefox en faisant : 

Menu : ? - information de dépannage-Réinitialiser firefox 

Attention : cela solutionnera ton problème, mais il faut faire une sauvegarde du démarrage de tes pages d'accueil et éventuellement des extensions de firefox que tu aurais installé comme par exemple scrapbook...

Nik0 · Answer

Même soucis pour moi avec Firefox dernière version à jour sur Win 7 Pro. 

Rien n'a changé sur la config, toutes les extensions à jour et toutes ont été désactivé pour isoler un éventuel défaut. En vain. 

Contact du service client Amazon France par tchat pour faire remonter le soucis : réponse stupéfiante de la nana qui me dit... d'utiliser Internet Explorer. 

Voila voila. 

Niveau service client et réactivité lorsqu'il y a un tel soucis qui impacte des milliers d'utilisateurs, Amazon est à la ramasse. Dommage.

Naoufal.z · Answer

Il s'agit surement d'un souci sur ton pc, as-tu essayé d'ouvrir ton compte sur un autre pc ? et d'utiliser internet explorer comme la nana te l'a communiqué ?

flo11100 · Answer

bonjour

je cherchais une réponse pour le même problème
en ce qui me concerne je suis allée sur un autre ordi, windows 7, firefox 14.0 comme le mien et là aucun problème j'ai eu accès à mon compte et j'ai pu passer ma commande.

flo11100 · Answer

bonjour

suis allée aujourd hui par internet, là pas de problème et par curiosité y suis retournée avec firefox et ça fonctionne !!!!!

j espère que ce sera pareil pour tout le monde

Naoufal.Z · Answer

des fois il suffit de vider le cache de son navigateur (ccleaner peut s'avérer très utile) ^^

content que ton problème soit résolu.

Naoufal.Z

xanadu7 · Answer

Bonjour,
même problème. J'ai 2 PC, un en dual boot windows 7/ubuntu 12.10 relié en wifi à une livebox et l'autre en ethernet sous Ubuntu 10.04.
j'ai le problème sur les 3 OS, avec firefox et chromium. j'ai essayé tout ce qui a été dit plus haut, vider le cache, mode sans échec, désactiver les modules, réinitialiser firefox, vérifier le style de la page, rien n'y fait.
je n'ai le problème que sur amazon, lors de l'accès au compte.
je me demandais s'il y avait un cache au niveau de la livebox qui pourrait faire que ce problème se produise partout ?
Merci

Problème affichage mon compte Amazon

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