Problème scanner de l'imprimanteRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Safari 535.19

j'ai un problème pour scanner avec mon imprimante  HP Deskjet F4100 series. J'ai regarder un peu sur le net et il y avait des problèmes de rapports avec PC TOOLS (registry mechanic), je l'ai donc désinstallé et ça n'a rien changé...

Le message d'erreur est:
Impossible de terminer cette opération (erreur 0X00000015). Le périphérique n'est pas prêt.

Merci de m'aider.

KELLIE · Accepted Answer

J'ai trouvé cela et ça fonctionne de nouveau !! 


1. Ouvrez le gestionnaire de tâches (Ctrl + alt + SUP).  
2. Allez à l'onglet Services.  
3. Cliquez dans la coin inférieur droit où il est dit .. Les services  
4. Fermez le Gestionnaire des tâches.  
5. Double-cliquez sur le service Détection matériel noyau. Ensuite, dans l'onglet Général dans le Type de démarrage et sélectionnez Démarrage automatique ci-dessous. , Puis sur OK.  
6. Ensuite, double-cliquez sur le service Appel de procédure distante (RPC) et de faire la même chose avec la précédente. si cela n'est pas configuré comme suit: onglet Général dans le type de démarrage sélectionnez Automatique, puis signer ci-dessous. , Puis sur OK.  
8. Enfin allez à l'acquisition de services Windows Image et choisissez l'onglet Général dans le type de démarrage sur Automatique, puis démarrez. , Puis sur OK.  
10. Prêt! Ils peuvent fermer tout et il devrait maintenant fonctionner votre scanner ..

laurenthou · Answer

SVP AIDEZ-MOI !!!!! :(
C'est très important, je m'en sert constamment.

tribun · Answer

Bonjour 
Dans le Panneau de configuration et sous Périphériques et imprimantes
Clic sue Action liées au scanner.
Vois aussi tes paramètres de numérisation.
Réinstaller aussi le pilote.

tribun · Answer

Déconnecte ton imprimante.
Réinstalle le logiciel et le pilote de ton imprimante,
et connecte ton imprimante lors de la demande.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

tribun · Answer

Clic sur ton imprimante et sur Propriétés va sur Matériel et sur Propriétés
> sur Pilote et là tu peut désinstaller le pilote.

tribun · Answer

Reconnecte ton imprimante et charge le pilote pour ton système.

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3235297&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3177560

laurenthou · Answer

J'ai tout fait ça etça n'a rien changé, j'ai toujours le mm problème et je ne peux pas scanner... j'en ai besoin pour demain midi, j'ai une entreprise chez nous et j'ai des clients...

laurenthou · Answer

Aidez moi

tribun · Answer

Choisi ton système et télécharge le logiciel de ton imprimante et installe.

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3235298&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3177560

Et si cela ne marche pas c'est que ton imprimante a un problème ou qu'il y a erreur dans les applications.

nicomdr · Answer

Il s'agit d'une erreur scanner qui peut arriver sur toute marque d'imprimante sous Windows: 
"impossible de terminer cette opération:erreur 0x00000015.Le périferique n'est pas prêt."" 
"Operation could not be completed (error 0x00000015). The device is not ready." 
"erreur 0x00000015" 

Solution 1: 
Ignorer l'erreur et continuer. 

Solution 2: 
La fonction Turbo de Tunes Up Utilities peut bloquer l'accès au scanner. 

Solution 3: 
Désinstaller complètement les pilotes de l'imprimante, faire un nettoyage de registre et réinstaller (vérifier sur le site de du constructeur qu'il n'y ait pas de pilote plus récent). 

Signature supprimée

laurenthou · Answer

ça marche pas! :(

laurenthou · Answer

svp aidez-moi

laurenthou · Answer

SVP AIDEZ_MOI

tribun · Answer

Le problème a commencé par PCTools Registry Mechanic (RM) -vérification du Registre [casued par Registry Mechanic] -
Et il y a eut des changements et des suppressions de fichiers ou des clés et certainement que c'est là le problème.
Tu as supprimé RMechanic mais il reste certainement pas mal de restes de ce logiciel dans le registre.

tribun · Answer

CCleaner ne peut rien faire et encore moins Spybot qui est devenu inutile.
Si tu as des points de restauration du système d'avant l'instal de RMechanic, fait une restauration du système.
Et pour toi aller dans le registre si tu ne connait rien il vaut mieux ne pas y toucher.
La soluche est de réinstaller ton système.

laurenthou · Answer

restauration de systeme ca signifie que TOUS va etre comme avant, tous mes fichiers?

tribun · Answer

La restauration du système remet le pc dans l'état dans lequel il était le jour choisi dans le calendrier de restauration.

nicomdr · Answer

Dans ce forum on essayer de résoudre votre problème; mais c'est en anglais
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/operation-could-not-be-completed-error-0x00000015/68244f52-b556-4b83-a9c9-926dc9098ae7

tribun · Answer

En français.

http://translate.google.be/...

tribun · Answer

Merci ! cela peut servir a d'autres.
@+

Problème scanner de l'imprimante

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