Echec : Installation de Desktop Manager

Bonjour, j'ai un big problème avec mon pc, plusieurs logiciels n'arrivent jamais à finir a s'installer et ils disent qu'une erreur apparait, en bref la j'ai voulu installer blackberry desktop manager pour pc , car j'ai un blackberry .. je le télécharge , la no problem, puis à l'installation, vraiment à la fin, c'est sorti sa : http://img15.hostingpics.net/pics/4997205612.png

puis annulation : http://img15.hostingpics.net/pics/3653421233.png

Plusieurs logiciels c'est comme cela, je sais pas pourquoi , j'ai supprimé, télécharger une autre version mais la même chose, jdois supprimer qqchose .. AIDEZ MOI PLZZZ
merci à tous