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Impossible d'utiliser mon compte mobile Free

Fermé
val68 - 23 mars 2012 à 20:38
USA-France Messages postés 1123 Date d'inscription vendredi 25 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 - 23 mars 2012 à 20:43
Bonjour,abonnée au forfait 2 Euro chez Free il m'est impossible de consulter mpn compte avec mon identifiant+code,toujours la même réponse identifiant inconnu.Après plusieurs appel au service client je reste sans solution.Merci pour vos conseils



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1 réponse

Réponse 1 / 1
USA-France Messages postés 1123 Date d'inscription vendredi 25 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 271
23 mars 2012 à 20:43
il faut demander une réédition du code via le 3244 ou par courrier au service client.
Regarde si ton clavier n'a pas activé la majuscule et qu'il est bien configuré en "PC Français" si tu as un mac en "Français numérique"
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