avast ne fonctionne plusFermé

Question

Bonsoir,
Je viens de lire le forum et j'ai essayé toutes les astuces préconisées pour réparer avast,
j'ai donc la boule orange avec la croix rouge, lorsque j'entre dans le programme même en appuyant sur le bouton rétablir, rien ne se passe
Mais chose curieuse lorsqueje vais voir mes paramètres dans le centre de sécurité, l'anti virus est activé, mais par contre je ne peux plus le désactiver.
Tout fonctionnait parfaitement il y a une heure.
Merci de vos conseils
M.A. 



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

katagena2 · Answer

Il faut que tu désinstalles Avast et que tu le réinstalles, c'est ce que j'ai fait est ça marche !

Invincible (CCM) · Answer

Bonsoir,

D'abord dans Démarrer  >  aller sur Panneau de configuration > puis Ajouter et supprimer des programmes > la fenêtre Avast! s'affiche pour sélectionner une option et trouver Avast! Antivirus et cliquer sur "Modifier/Supprimer" > enfin sélectionner Réparer.

Normalement, Avast! devrait fonctionner sur la nouvelle version si il a était mis à jour.

@+

cotam · Answer

Merci de votre réponse, mais lorsque je vais dans le panneau de configuration etc etc et que j'arrive sur modifier supprimer , réparer ne s'affiche pas, de plus mon anti virus était à jour.
J4AI LE MESSAGE SUIVANT QUI S4AFFICHE LORSQUE JE VEUX SUPPRIMER MAIS JE NE PEUX PAS REPARER
ERROR READING PRODUCT DATA FORM......
Je viens d'essayer de prendre la nouvelle version, la 7 erreur rcp...
Je vais essayer de télécharger avg on verra bien
Merci
M.A.

jacques.gache · Answer

bonjour, tu dis Tout fonctionnait parfaitement il y a une heure.   dans se cas fait une restauration système à une heure ou il fonctionnait bien ??

Invincible (CCM) · Answer

Re       

Dans ce cas, télécharges alors l'utilitaire de désinstallation Avast puis utilises-le mais en redémarrant le PC et taper plusieurs fois la touche F8 puis accéder au Mode sans échec.            

Lien:           
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility      


________________________________________________________________     

Si ton PC est infecté, fais ceci :

- Télécharger MalwareBytes Anti-Malware :       
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html         

- Dès que le logiciel est installé, exécuter le logiciel et faire un scan rapide.          

- Si il y a des infections, supprimer-les dès que le scan est terminé et redémarrer le système.        

---------------------------------------------------------------------------------------------------------     

- Télécharger RogueKiller (par Tigzy) : https://www.luanagames.com/index.fr.html      

- Dès que le logiciel est installé, exécuter le logiciel et cliquer sur Scan (1).      

- Ensuite dès que le scan est terminé et si il y a des infections, cliquer sur Suppression (2).      


@+

Avast ne fonctionne plus

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