Bitdefender (téléchargement impossible)
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chiwawa
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Modifié par chiwawa le 24/01/2012 à 18:55
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 - 30 janv. 2012 à 08:36
heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 - 30 janv. 2012 à 08:36
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35 réponses
Avant la bidouille, suivre à la lettre ceci,
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28396
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345
http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28396
heraultais34600
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Modifié par heraultais34600 le 24/01/2012 à 20:06
Modifié par heraultais34600 le 24/01/2012 à 20:06
Bonsoir chiwawa,
Etape 1:
* Télécharge sur le Bureau de l'ordinateur sain TDSSKiller (de Kaspersky Labs)
* Enregistre le sur ta clé saine
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Après avoir démarré sur l'ordinateur infecté, copie le programme TDSS Killer de la clé sur le bureau
* Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.
* Si des éléments sont trouvés, clique sur [Continue] puis sur [Reboot Now]
* Un rapport s'ouvrira au redémarrage de l'ordinateur.
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge ce fichier sur ce site
* Copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.
Etape 2:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
* Télécharge sur ton bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
Etape 1:
* Télécharge sur le Bureau de l'ordinateur sain TDSSKiller (de Kaspersky Labs)
* Enregistre le sur ta clé saine
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Après avoir démarré sur l'ordinateur infecté, copie le programme TDSS Killer de la clé sur le bureau
* Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.
* Si des éléments sont trouvés, clique sur [Continue] puis sur [Reboot Now]
* Un rapport s'ouvrira au redémarrage de l'ordinateur.
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge ce fichier sur ce site
* Copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.
Etape 2:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
* Télécharge sur ton bureau ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
heraultais34600
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25 janv. 2012 à 08:37
25 janv. 2012 à 08:37
Bonjour chiwawa,
As-tu lancé TDSS Killer?
Quel a été le résultat après la procédure?
: Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt
J'aimerai disposer de ce rapport
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Le rapport ZHPDiag que tuas envoyé est incomplet, je ne peux pas travailler avec ce rapport.
Envoie-moi un rapport ZHPDiag complet
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bonne journée.
As-tu lancé TDSS Killer?
Quel a été le résultat après la procédure?
: Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt
J'aimerai disposer de ce rapport
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Le rapport ZHPDiag que tuas envoyé est incomplet, je ne peux pas travailler avec ce rapport.
Envoie-moi un rapport ZHPDiag complet
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bonne journée.
heraultais34600
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26 janv. 2012 à 07:51
26 janv. 2012 à 07:51
Bonjour chiwawa,
OK pour le rapport de TDSS Killer.
Rapport ZHPDiag incomplet, analyse impossible. Nous allons changer de méthode:
* Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau
* Ferme tous tes programmes puis lance le (clic-droit dessus et choisis "exécuter en temps qu'administrateur")
* Coche la case "tous les utilisateurs" puis clique sur le bouton "Analyse"
* Patiente pendant l'analyse jusqu'à l'apparition des deux rapports OTL.txt et Extras.txt
* Héberge les rapports sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
OK pour le rapport de TDSS Killer.
Rapport ZHPDiag incomplet, analyse impossible. Nous allons changer de méthode:
* Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau
* Ferme tous tes programmes puis lance le (clic-droit dessus et choisis "exécuter en temps qu'administrateur")
* Coche la case "tous les utilisateurs" puis clique sur le bouton "Analyse"
* Patiente pendant l'analyse jusqu'à l'apparition des deux rapports OTL.txt et Extras.txt
* Héberge les rapports sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
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heraultais34600
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Modifié par heraultais34600 le 27/01/2012 à 20:39
Modifié par heraultais34600 le 27/01/2012 à 20:39
Bonsoir chiwawa,
Les derniers liens ont bien fonctionné.
Tu as plusieurs infections:
* Une infection Rogue
* Une infection LOP (malware)
* Une Infection PUP
Nous allons faire ceci:
Etape 1:
* Télécharge sur ton bureau Roguekiller
* Quitte tous tes programmes en cours
* Double-clique sur l'icône pour le lancer
* Lorsque demandé, tape 1 et valide
* Un rapport va s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable),
* Sauvegarde-le sur ton bureau (il est aussi sauvegardé sur C:)
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Etape 2:
* Télécharge sur ton bureau AdwCleaner ( d'Xplode )
* Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
Etape 3:
* Télécharge sur ton Bureau AD-Remover (de C_XX)
:!: Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours :!:
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Scanner"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Sauvegarde le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-SCAN.txt )
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Etape 4:
* Télécharge MalwareBytes
* Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
* Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
* Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
* Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
* L'analyse peut durer un bon moment.....
* Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
* Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note
* Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
Les derniers liens ont bien fonctionné.
Tu as plusieurs infections:
* Une infection Rogue
* Une infection LOP (malware)
* Une Infection PUP
Nous allons faire ceci:
Etape 1:
* Télécharge sur ton bureau Roguekiller
* Quitte tous tes programmes en cours
* Double-clique sur l'icône pour le lancer
* Lorsque demandé, tape 1 et valide
* Un rapport va s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable),
* Sauvegarde-le sur ton bureau (il est aussi sauvegardé sur C:)
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Etape 2:
* Télécharge sur ton bureau AdwCleaner ( d'Xplode )
* Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
Etape 3:
* Télécharge sur ton Bureau AD-Remover (de C_XX)
:!: Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours :!:
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Scanner"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Sauvegarde le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-SCAN.txt )
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Etape 4:
* Télécharge MalwareBytes
* Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
* Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
* Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
* Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
* L'analyse peut durer un bon moment.....
* Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
* Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
* Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note
* Il se pourrait que certains fichiers demandent à être supprimés au redémarrage du PC... Fais-le en cliquant sur "oui" à la question posée
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
heraultais34600
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28 janv. 2012 à 13:58
28 janv. 2012 à 13:58
Bonjour chiwawa,
Du calme !!!!!!!!
Etape 1:
* Quitte tous tes programmes en cours
* Double-clique sur l'icône de RogueKiller qui est sur ton bureau pour le lancer
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport va s'ouvrir
* Sauvegarde-le sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Etape 2:
* Relance Ad-Remover qui est sur ton bureau
* Une fois ouvert clique cette fois-ci sur "Supprimer"
* Laisse travailler l'outil, à la fin un rapport s'ouvrira
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt
* Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
Etape 3:
* Relance ZHPDiag qui est sur ton bureau
* Refais un scan de ton ordinateur
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
Du calme !!!!!!!!
Etape 1:
* Quitte tous tes programmes en cours
* Double-clique sur l'icône de RogueKiller qui est sur ton bureau pour le lancer
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport va s'ouvrir
* Sauvegarde-le sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Etape 2:
* Relance Ad-Remover qui est sur ton bureau
* Une fois ouvert clique cette fois-ci sur "Supprimer"
* Laisse travailler l'outil, à la fin un rapport s'ouvrira
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt
* Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
Etape 3:
* Relance ZHPDiag qui est sur ton bureau
* Refais un scan de ton ordinateur
* Sauvegarde ce rapport sur ton bureau
* Héberge-le sur ce site
* Envoie-moi le lien fourni par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
A bientôt.
heraultais34600
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28 janv. 2012 à 18:25
28 janv. 2012 à 18:25
Bonsoir chiwawa,
D'accord, pour Roguekiller, fais ceci:
* Double-clique sur roguekiller qui est sur ton bureau
* Relance le scan
* Une fois le scan affiché dans la zone de Roguekiller clique surle bouton "Suppression" à droite
* Sauvegarde le rapport
* * Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
J'attends le rapport de Roguekiller et celui de AD-Remover
A bientôt.
D'accord, pour Roguekiller, fais ceci:
* Double-clique sur roguekiller qui est sur ton bureau
* Relance le scan
* Une fois le scan affiché dans la zone de Roguekiller clique surle bouton "Suppression" à droite
* Sauvegarde le rapport
* * Héberge-le sur ce site puis envoie-moi le lien fournit par l'hébergeur dans ta prochaine réponse sur le forum
J'attends le rapport de Roguekiller et celui de AD-Remover
A bientôt.
bonsoir voici le deuxième rapport. Il n'y pas de rapport généré par l'antivirus vu qu'aucun virus n'a été trouvé ....Merci pour votre aide
http://nbu7sg.1fichier.com/
http://nbu7sg.1fichier.com/
Réponse
As-tu lancé TDSS Killer? oui
Quel a été le résultat après la procédure? O founds
le rapport via ce lien
http://yhh4ig.1fichier.com/ -----------------------------------------------------------------------------------------------------
Le rapport ZHPDiag
http://bgoug5.1fichier.com/
ou
http://4tpd8z.1fichier.com/
As-tu lancé TDSS Killer? oui
Quel a été le résultat après la procédure? O founds
le rapport via ce lien
http://yhh4ig.1fichier.com/ -----------------------------------------------------------------------------------------------------
Le rapport ZHPDiag
http://bgoug5.1fichier.com/
ou
http://4tpd8z.1fichier.com/
Je précise que j'avais lancé le diagnostic et que le fichier envoyé correspondait bien au diagnostic. Je renvoie 2 liens différents (j'ai cliqué sur les 2 loupes)...
Bonsoir Hérault34600,
voici le rapport ORTL
http://upload.1fichier.com/end.pl?xid=EQSdH
et le rapport Extras
http://upload.1fichier.com/end.pl?xid=SFvG5
merci d'avance
Bonsoir Bidou je préfère voir ce que ça donne au niveau de l'analyse (pour le 1er lien, j'avais essayé sans succès)
voici le rapport ORTL
http://upload.1fichier.com/end.pl?xid=EQSdH
et le rapport Extras
http://upload.1fichier.com/end.pl?xid=SFvG5
merci d'avance
Bonsoir Bidou je préfère voir ce que ça donne au niveau de l'analyse (pour le 1er lien, j'avais essayé sans succès)
heraultais34600
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27 janv. 2012 à 08:40
27 janv. 2012 à 08:40
Bonjour chiwawa,
Tes liens pour les deux fichiers OTL.txt et Extra.txt sont inaccessibles.
Petit conseil, sauvegarde tes liens lorsque tu héberges des fichiers puis lorsque tu les mets sur le forum, essaye-les avant de les envoyer.
Bonne journée.
Tes liens pour les deux fichiers OTL.txt et Extra.txt sont inaccessibles.
Petit conseil, sauvegarde tes liens lorsque tu héberges des fichiers puis lorsque tu les mets sur le forum, essaye-les avant de les envoyer.
Bonne journée.
Bonsoir Heraultais34600,
voici le rapport ORTL
http://glb-b6.1fichier.com/get/ltdwow/OTL.Txt
voici le rapport extras
http://glb-b9.1fichier.com/get/bo67r0/Extras.Txt
merci par avance
voici le rapport ORTL
http://glb-b6.1fichier.com/get/ltdwow/OTL.Txt
voici le rapport extras
http://glb-b9.1fichier.com/get/bo67r0/Extras.Txt
merci par avance
wow j'ai un souci d'envoi de document apparemment
Dernière tentative de renvoi
http://glb-b6.1fichier.com/get/m8pugf/OTL.Txt
http://glb-b9.1fichier.com/get/q8ydyr/Extras.Txt
Ou
http://wy932f.1fichier.com/OTL.Txt
http://qwvm0v.1fichier.com/Extras.Txt
Dernière tentative de renvoi
http://glb-b6.1fichier.com/get/m8pugf/OTL.Txt
http://glb-b9.1fichier.com/get/q8ydyr/Extras.Txt
Ou
http://wy932f.1fichier.com/OTL.Txt
http://qwvm0v.1fichier.com/Extras.Txt
bonsoir Hérault34600 je suis complètement découragée. Mais complètement. J'envisage même de tout réinstaller de A à Z. Je constate aucun changement.
Maleware a supprimé winlogon , enfin le truc renommé quoi...
J'en peux vraiment plus là...
Je vous envoie quand même les liens.
http://b07ape.1fichier.com/RKreport[1].txt
http://9id8qu.1fichier.com/mbam-log-2012-01-27%20(20-07-38).txt
http://yztuib.1fichier.com/AdwCleaner[S1].txt
http://8vut27.1fichier.com/Ad-Report-SCAN[1].txt
Maleware a supprimé winlogon , enfin le truc renommé quoi...
J'en peux vraiment plus là...
Je vous envoie quand même les liens.
http://b07ape.1fichier.com/RKreport[1].txt
http://9id8qu.1fichier.com/mbam-log-2012-01-27%20(20-07-38).txt
http://yztuib.1fichier.com/AdwCleaner[S1].txt
http://8vut27.1fichier.com/Ad-Report-SCAN[1].txt
en plus, je me demande s'il faut que je change tous mes mots de passe de comptes en ligne. L'ordinateur est presque inutilisable.
et puis nero se lance tout seul sans que je lui ai demandé de se lancer comme "stage" ("stage" se lance au démarrage)...Je commence vraiment à avoir peur là. Certains de mes fichiers sont verrouillés comme "documents and settings". Mon ordinateur est lent alors que le processeur est rapide. Je me demande aussi si mes clefs USB ne sont pas infectées vu que je les ai branchées récemment sur mon pc..
