Movie Star Planet : connexion espace de chat

Bonjour à tous ! J'ai mon petit frère qui se connecte souvent à Movie Star Planet mais en ce moment il a un problème et je ne sais pas comment l'aider.

Voilà en fait, il me dit qu'il lui est impossible de se connecter à l'espace de chat. Il voit s'afficher un message disant qu'il y a un problème de connexion à l'espace de chat.

Est-ce que quelqu'un sait quoi faire ?

D'avance, merci à tous.