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vivye Messages postés 8 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011 - 14 déc. 2011 à 11:18
vivye Messages postés 8 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011 - 14 déc. 2011 à 18:23
Bonjour,
c'est le message qui s'affiche quand je veux imprimer est ce un pb avec mes pilotes d'imprimante ou il me manque quelque chose sous windows j'ai vista
merci pour votre aide


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
ScorpionViolet Messages postés 1289 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2012 169
Modifié par ScorpionViolet le 14/12/2011 à 11:26
Bonjour,
télécharger les derniers pilotes de votre imprimante sur le site de son constructeur et installez les .
Cdt.
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vivye Messages postés 8 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011
14 déc. 2011 à 11:36
merci me je l'ai déjà fait plusieurs fois j'ai tout désinstallé et remis en allant sur le site epson ca ne marche toujours pas quand je veux imprimer l'imprimante commence à démarrer mais le document ne va pas dans ma liste d'attente de l'imprimante donc il ne se passe rien
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ScorpionViolet Messages postés 1289 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2012 169
14 déc. 2011 à 11:40
donc votre imprimante est détecté par Windows et par votre logiciel et il ne se passe rien ?
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vivye Messages postés 8 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011
14 déc. 2011 à 11:45
oui je pense car le document reste à 0% alors que je devrais le voir charger vers mon imprimante mais il ne se passe rien l'imprimante se met en marche et après le message s'affiche j'ai essayé de charger les pilotes j'ai regardé dans le spouler couleur mais il est activé je n'ai plus le cd del'imprimante je ne suis pas très douée en informatique et la je naggeeeeeee..
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ScorpionViolet Messages postés 1289 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2012 169
14 déc. 2011 à 11:47
Il y a rien sur le cd que vous ne pourriez trouver depuis le site du constructeur.
Dans le gestionnaire de périphériques, l'imprimante apparaît normalement ?
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vivye Messages postés 8 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011
14 déc. 2011 à 11:51
oui
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Réponse 2 / 2
ScorpionViolet Messages postés 1289 Date d'inscription samedi 3 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2012 169
14 déc. 2011 à 16:23
Désinstaller les drivers complètement et essayer de suivre la procédure de la 1 ère réponse de ce lien :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-551546-erreur-code-39#q=code+39&cur=2&url=%2F
puis recommencez l'install
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vivye Messages postés 8 Date d'inscription mardi 13 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011
14 déc. 2011 à 18:23
je n'ai pas fait le code 39 je suis juste aller voir j'ai tout désinstallé et j'ai recommencé et maintenant ca marche un grand merci pour votre temps passé
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