Programmes cessent de fonctionner...

Résolu/Fermé
Qambell - 29 oct. 2011 à 20:42
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 2 nov. 2011 à 09:08
Bonsoir a tous,

Alors voila, depuis que j'ai acheté mon ordinateur portable, un problème persiste. Le problème est le suivant :

Explorateur Windows a cessé de fonctionner...

En cherchant des solutions à mon problème je me suis aperçu que mon soucis se produisait aussi avec d'autres programmes propres a Windows...

J'ai porté mon PC au service après vente après 2 jours d'utilisation, le PC a été reboot au paramètre d'usine et voila que le soucis recommence ! Marre !

Est ce que quelqu'un aurait une solution a ce soucis ?

PS : Je ne suis pas un expert en informatique mais je me débrouille...

Merci d'avoir prit le temps de lire ce sujet.

Bonne soirée a tous.

16 réponses

Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
30 oct. 2011 à 10:16
Up !
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
30 oct. 2011 à 10:57
Bonjour,

jetez un coup d'oeil ici pour voir si cela pourrait solutionner votre problème :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4012868-explorateur-windows-a-cesse-de-fonctionner

Cordialement
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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
30 oct. 2011 à 11:50
Le soucis c'est que les solutions proposées ont été testé mais soit elle ne fonctionne pas, soit je ne peux pas les essayer car l'explorateur Windows cesse de fonctionner avant... Je n'en peux plus ! Un vrai bordel ! Si quelqu'un a la solution, je le surplis de venir la poster ici :'(
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
30 oct. 2011 à 11:58
Re-bonjour,

Etant donné qu'il a été remis en état d'usine, c'est bizarre.
Vous avez bien installé toutes les mises à jour Windows ?


Je vous suggère ceci : téléchargez et installez Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
(pour l'installation, décochez l'installation de barre d'outil si il y en a une)
Ensuite, vous faites un nettoyage des temporaires ET du registre.
Pour le registre, vous recommencez la manipulation plusieurs fois, jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.

Téléchargez et installez Malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Vous faites une vérification complète du disque, et voyez si il vous trouve quelque chose. Dans ce cas, vous suppriméz, et vous redémarrez l'ordinateur si il vous le demande. (le scan peut durer assez longtemps, c'est normal)

J'espère que cela pourra vous aider.

Cordialement

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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
31 oct. 2011 à 00:12
Je vais essayer ca ! Merci !
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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
31 oct. 2011 à 02:34
Ccleaner : Tous supprimer.

Malwarbytes : Rien trouvé d'anormal.

Le problème persiste :@
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
31 oct. 2011 à 09:50
Bonjour !

Mince alors...
regardez dans les paramètres de Cclaener :
à gauche : outils
démarrage
Vous désactivez, en cochant sur la ligne à désactiver et ensuite à droite : désactiver.
Vous le faite pour tout ce qui ne vous paraît pas utile, excepté vote antivirus.
(il n'y a aucune risque, vous pouvez réactiver par la suite).

Ceci afin de voir si ce n'est pas un programme au démarrage qui provoque le problème.

Cordialement
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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
31 oct. 2011 à 11:12
effectué.

Le problème est encore la, mais j'ai remarqué qu'explorateur Windows cesse de fonctionner aléatoirement par exemple en jouant a GTA de temps en temps mais aussi spontanément en ouvrant par exemple le dossier "système 32" dans le dossier Windows, ou encore lorsque je fais :

Clique droit sur "ordinateur", "propriété", "paramètre système avancé", dans la partie 'Performance' : "Paramètre", l'onglet 'Prévention de l'exécution des données", "Activer [..] Sauf ce que je sélectionne".

Et lorsque je pars trop loin dans la liste, explorateur Windows a cessé de fonctionner...

Il ne le fais jamais avec Google Chrome par exemple.
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
Modifié par tanteelise le 31/10/2011 à 12:33
j'essaye de procéder par déduction :
Le jeu, c'est un jeu installé ou bien c'est un jeu via Internet ? (je ne suis pas du tout spécialiste en jeux)
Sinon, désinstallez-le et voyez ce que cela donne.
Si je comprends bien, c'est toujours lorsque vous allez dans les paramètre dfu système ? et avec le jeu ...

Avez-vous bien installé toutes les mises à jour, depuis le retour du SAV en sortie d'usine ?

"si des embûches se dressent sur votre chemin, changez de direction et non de destination"
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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
31 oct. 2011 à 13:09
Les mises à jour ce font seules lorsque j'éteins l'ordinateur ? C'est bien ça ? C'est un jeu acheter sur Steam. Je ne joue pas en ligne mais je peux.

Et oui, la plus part du temps, les programmes cessent de fonctionner quand j'accède au fichier du système il me semble.
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
31 oct. 2011 à 13:19
vérifiez dans :
panneau de configuration
Windows udpdate
à gauche - affichier l'historique des mises à jour et voyez si elles sont en réussite ou en échec
ensuite à gauche, faites "rechercher les mises à jours" attendez et voyez si il vous en propose. Si ou, sélectionnez tout et installez-les.

Par la même occasion, voyez dans sytème, si vous êtes en vista SP1 ou vista SP2.

Je quitte ( je me rends en dépannage d'un pc chez une amie , il plante !!! ) serai de retour ce soir ou demain matin sur ccm.
Bonne chance et à plus tard



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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
31 oct. 2011 à 13:22
c'est contagieux :) , un peu d'humour ne fait pas de tort...
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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
31 oct. 2011 à 13:40
Un grand merci, je vais essayer.
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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
31 oct. 2011 à 14:15
Windows a installé les MAJ suivantes :

- MAJ pour Windows 7 pour ordinateur à processeur x64
- MAJ de sécurité pour le Package redistribuable Microsoft Visual ...
- Microsoft Office File Validation Add-in
- Suite Microsoft Office 2007 Service Parck 3 (SP3)

Je redémarrage donc le PC et hop ! Au démarrage, j'avais encore rien touché : "Explorateur Windows a cessé de fonctionner..."

PS : Je suis sur W7
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
1 nov. 2011 à 09:50
Bonjour,

avez-vous fait une recherche des mises à jour ? si oui, vous en propose-t-il ?
Et êtes vous-vous sous vista SP1 ou SP2 ? (voir dans penneau de configuration - système)

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Qambell Messages postés 28 Date d'inscription lundi 3 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 2
2 nov. 2011 à 08:13
Un ami est venu et m'a installé un autre Windows, avec son CD et tout fonctionne nickel. Je vous remercie pour toutes vos réponses.
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
2 nov. 2011 à 09:08
Bonjour,

de rien et bonne continuation.
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