hard reset blackberry "effacer..terminal" pbRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je voudrai faire un hard reset sur mon blackberry. Je connais la procédure a suivre:
   1/Allez dans le menu « paramètres »
   2/Choisissez le sous menu « options »
   3/Ensuite « options de sécurité »
   4/Puis cliquez sur « paramètres généraux »
   5/Ensuite utilisez la touche Menu du téléphone, celle avec les petits points puis choisissez « effacer contenu terminal »
   6/Enfin rentrer le mot « blackberry »
le problème et que lorsque j'arrive a l'étape 5 je clique  sur le menu du téléphone qui affiche seulement 
  -aide 
  -vérifier logiciel de sécurité 
  -enregistrer 
  -changer d'application 
  -fermer
mais il ne m'affiche pas « effacer contenu terminal ».
il faut savoir également que sur la page qu'il ouvre il y a écrie "aucun servies:" avec rien en face mais aussi 
   -"*** aucun servise***" plus bas dans un rectangle bleu 
Que faut il faire ? Merci de votre réponse


Configuration: Windows 7 / Firefox 5.0

Marion_Dz · Accepted Answer

Je suis bien aller dans "paramètres" puis dans "options de sécurité" puis dans "paramètres généraux" mais quand je clic sur ma touche menu ça ne m'affiche pas "Effacer contenu du ...." j'ai simple "Aide" ou "Vérifier le logiciel de sécurité" ou "Régénérer la clé de cryptage" ou "Enregistrer" ou "Changer d'application" ou "fermer" 
Donc je ne sais pas si c'est normal....

opus44 · Answer

Bonjour, quel est le modele de votre Blackberry?

theurfy · Answer

blackberry curve 8520

opus44 · Answer

Une piste:
http://assistance.sfr.re/mobile_support/telephone/reinitialiser-bby/fc-3231-71737

Sinon le connecté sur le pc, lancé blackberry desktop manager dispo ici: https://www.blackberry.com/fr/fr
Une fois connecté lancez une mise a jour sans sauvegardé vos fichiers.

-Autre astuce que je n'ai pas testé sur un 8520 mais je pense qu'elle fonctionne comme meme, activez le verouillage du telephone par un code, lorsque le telephone sort du mode veille il vous demande de rentré le code, rentrez un code eronné, vous avez 10 essais, rentrez 10 codes eronné à chaques fois, à la derniere tentative il vous demandera alors d'effectué un reset de votre tel.
Preuve:
http://www.infos-du-net.com/forum/29164-36-comment-debloquer-portable-gratuitement-blackberry

theurfy · Answer

ok je test

theurfy · Answer

lorsque je lance blackberry desktop manager et que je branche mon blackberry la mon pc me demande un code c'est le quelle ? j'ai testé mon code pin sa marche pas 
merci de votre réponse

theurfy · Answer

c

kinneri · Answer

Bonjour,

le Hard reset fonctionne en connectant le blackberry en usb sur le PC
en faisant via l'invite de commande DOS
windows XP
cd "C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\Apploader"
 et appuie sur Entree. 
windows 7
cd "C:\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\Apploader"
 et appuie sur Entree. 
Tape loader.exe /resettofactory et appuie sur Entree. 
Bonne journée

Hard reset blackberry "effacer..terminal" pb

8 réponses

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