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Impossible d'installer mon imprimante HP

Fermé
JPO - 22 juil. 2011 à 12:24
 JPO - 22 juil. 2011 à 13:01
Bonjour,

Voila, j'aimerai installer mon imprimante HP laser jet 3500 , problème, dans le menu ajout pilote d'imprimante impossible de trouver mon modèle, j'ai essayé au niveau de modele proche , rien à faire. Un pote me dit que comme je suis sur vista rien à faire et que je peux jeter mon imprimante.
Merci de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
22 juil. 2011 à 12:27
non, ne t'inquiètes pas.
va sur le site constructeur et télécharge le pilote adéquat.

par exemple : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=315864&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=315862&lang=fr&cc=fr
1
JPO
22 juil. 2011 à 12:51
Merci de ton aide, je viens de télécharger le pilote il ne se passe rien
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Utilisateur anonyme
22 juil. 2011 à 12:55
tu as bien suivi la procédure pas à pas ? branché l'imprimante juste quand il le faut ? mis sous tension les appareils ?
0
JPO
22 juil. 2011 à 13:01
Le téléchargement se fait , j'appui sur unzip ensuite indication de 5 fichiers installés, je ferme la fenetre et alors nada
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