Réparer registre vista sans formater

Résolu/Fermé
Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023 - 24 juin 2011 à 14:39
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 7 juil. 2011 à 11:54
Bonjour,
Je possède un portable M50Vseries qui n'est plus sous garantie.
J'ai souvent eu des problèmes d'écran bleu alors qu'il était sous garantie, je l'ai renvoyé chez Asus qui a réinstallé Vista (je suppose car je n'ai eu aucun mot d'explication ...). De toutes façons, tout a été supprimé.
Il se passe de nouveau des choses bizarres.
-Le PC plante, tout se fige (IE ne répond plus, Windows Live Mail également, les icônes du bureau sont inactives ainsi que les programmes).
Je fais CTRL+ALT+SUPP, j'obtiens un écran noir avec : Le processus d'ouverture de session n'a pas pu créer la boîte de dialogue des optons de sécurité. Je suis donc obligée d'arrêter avec le bouton de mise en route.
Parfois, le PC redémarre sans problème, souvent il fait un Scandisk et parfois, il ne redémarre pas. Dans ce cas, il affiche : Echec du chargementde Windows car le fichier du registre système est manquant ou endommagé.
Statut : 0xc00000e9
fichier: Windows\system32\config\system

Après plusieurs redémarrages sans succès, il remarche ....

J'ai voulu réparer avec le CD de Recovery mais il n'y a pas l'option réparer. Ça a reformaté ma partition et je retrouve les mêmes problèmes.

Comment faire pour corriger les erreurs du registre ???? sans formater encore une fois.

En ce moment, mon PC fonctionne mais pour combien de temps ???
Merci pour votre aide





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9 réponses

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
24 juin 2011 à 15:19
Bonjour,

Comme "martin", j'utilise aussi Tuneup Utilities.

mais tu peux aussi utiliser cclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

ou glary :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11165-glary-utilities/

Ces deux programmes ne m'ont jamais posé de problèmes jusqu'à présent.

Cordialement
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
24 juin 2011 à 16:21
re-

Comme tu parles des périphériques, ne faudrait-il pas aller sur le site asus, pour le modèle de ton P.C. et remettre tes pilotes de tes périphériques ?:
(si j'ai bien compris le problème...)

https://www.asus.com/tw/support

Cordialement
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
24 juin 2011 à 16:46
C'est OK pour les pilotes du PC. Je parlais des périphériques externes (DD externe, clés USB, tél portable, appareil photo ....). Il ne reconnaissait plus ces appareils et ne trouvait aucun pilote, mais pour l'instant, je n'ai plus ce problème.
Il vient encore de planter mais il a bien voulu redémarrer. Une fois de plus !
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
24 juin 2011 à 16:50
re-

Essayes quand même un nettoyage avec glary... on ne sait jamais.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
24 juin 2011 à 17:01
il a planté à quel momement ? est as-tu un message d'erreur ou autre ?
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
24 juin 2011 à 18:08
Il a planté quand j'étais sur windows live mail (ne répond pas). Aucun message d'erreur. Tout se fige, le petit rond tourne sans cesse. CTRL+ALT+SUPP ne fonctionne pas, donc j'appuie sur l'inter
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
24 juin 2011 à 15:47
Merci,
J'utilise CCleaner, mais les problèmes sont toujours présents.
Mon PC ne reconnaissait plus certains périphériques. J'avais vu que cela venait du fichier Windows/inf. J'ai donc recopié ce fichier à partir d'un autre vista. Mes périphériques sont bien reconnus, mais quand mon PC fait un scandisk, il fait des "suppressions de l'entrée d'index" (netsstpa.inf, netserv.inf, nettcpip.inf, printupg.inf, netrasa.inf et j'en passe .....).
Comment puis-je réparer ces fichiers ???
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
24 juin 2011 à 17:08
re-re !

Tu peux aussi tenter ce fixit pour réparer les fichiers inf :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

J'espère que cela va t'aider et éviter les plantages.

Cordialement
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
24 juin 2011 à 18:09
je vais essayer. Merci
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
26 juin 2011 à 11:16
Bonjour,
Le fixit n' a rien donné.
Quand je fais un CHKDSK, certaines erreurs sont réparées, d'autres non. Depuis le 9/06 jusqu'à hier, dans CBS.log, je retrouve la même erreur plusieurs fois. Ne change que le nombre 000001ae, 000001ad, 000001c5 .....
Voici un exemple :
2011-06-09 23:45:33, Info CSI 000001ad [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"vsmraid.inf" of vsmraid.inf, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

Quelle peut être la piste ????
Merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
26 juin 2011 à 13:10
Bonjour,

Là, j'avoue que cela dépasse tout à fait mes compétences.
J'espère que quelqu'un est capable d'interpréter ce message afin d'apporter une aide.
Désolée..

Cordialement
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
26 juin 2011 à 13:24
Merci quand même
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Utilisateur anonyme
26 juin 2011 à 13:48
Salut

Depuis que tu as réinstallé windows, qu'as-tu installé d'autre?
D'ou venait les fichiers/pilotes installé (internet ou stocker sur un disque dur externe/interne - clef usb - cd personnel)?
As-tu essayer de tester tes composants avec des logiciels ( barrette(s) mémoire(s); disque(s) dur(s) )?
Tu peux tester tes composants parfois avec un logiciel fourni avec le pc (mais pour asus je crois qu'ils n'en fournissent pas); sinon tu peux le faire avec Ultimateboot cd sur: http://www.ultimatebootcd.com/download.html

En fait ma première question, c'est pour essayer de supprimer la possibilité de virus et la deuxième c'est pour essayer d'éliminer un problème matériel.

Les logiciels qui modifient la base de registre sont soit très dangeureux (car supprime des trucs encore utile et on se retrouve dans ton cas avec plein de bug; même si vu ta demande tu n'en utilise pas), soit plutôt inutile car ne supprime presque rien.

J'ai souvent eu des problèmes d'écran bleu alors qu'il était sous garantie, je l'ai renvoyé chez Asus qui a réinstallé Vista (je suppose car je n'ai eu aucun mot d'explication ...). De toutes façons, tout a été supprimé. 

Souvent quand tu renvois en SAV, ils réinstallent windows sans trop chercher à comprendre et ne vont pas plus loin (d'après ce que j'ai pu lire à droite à gauche sur le net). Et pour ton problème c'est le cas vu qu'il n'y avait plus rien.
Pour ton problème d'écran bleu (appelé couremment dans le jargon informatique BSOD pour Blue Screen Of Death), il aurait été bien que tu te souvienne ce qu'il y avait écrit; car ça permet entre autre de savoir si c'est un problème logiciel ou matériel.

PS: Je critique les logiciels de nettoyage de base de registre; mais je les utilises quand même de temps en temps (ccleaner; mais c'est surtout pour le nettoyage des fichiers inutiles).
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
26 juin 2011 à 14:26
Bonjour,

Voila les raisons pour lesquelles mon PC était reparti chez Asus :
1 - En démarrage Express Gate, la touche Fn fonctionne avec toutes les touches de fonction. En démarrage Windows, la touche Fn ne marche qu'avec les 2 touches de fonction de la luminosité.
2 - Parfois, l'icône du réseau ne s'affiche pas dans la barre des tâches.
3 - Parfois, les icônes du bureau sont représentées par des rectangles blancs et deviennent inactives.
4 - H Control a cessé de fonctionner. APPCRASH
5 - Com.Surrogate a cessé de fonctionner.
6 - Global Virtual Card Host a cessé de fonctionner.
7 - Le pilote d'affichage ne répond plus et a été récupéré nvllddmkm.
8 - Des écrans bleus avec différents messages :
-DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
BAD_POOL_CALLER; Crash dump
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
9 - Impossibilité de faire des restaurations.

Depuis son retour, je n'ai plus d'écran bleu. Ce problème est réglé.

J'ai testé mon DD avec cmd fsutil dirty query. OK
mes barettes : Ok
Je n'ai pas de virus, ni de spywares. Je nettoie, je défragmente ....

Quand le PC s'est mis à s'arrêter, icônes figées, le petit rond tournant sans cesse, CTRL+ALT+SUPP ne répondant pas, j'ai dû éteindre avec l'inter. Il redémarrait plus ou moins facilement puis n'a plus redémarré. Donc, j'ai utilisé le Recovery fourni, puis le CD fourni par Asus pour les drivers.
Après cette manipulation, mes périphs externes n'étaient plus reconnus. C'est à ce moment que j'ai copié les fichiers .INF sur un autre Vista. Pour mes périphs, c'est nickel !!!!

Mais j'ai encore des soucis de plantage, bien qu'en ce moment, le PC fonctionne .....
Dans le post que j'ai mis plus haut à propos du CBS.log, il est cité une version 6.0.6001. Sur mon PC, c'est la version 6.0.6002. Les erreurs concernent des fichiers.INF. C'est peut-être dû à ce que j'ai copié sur un autre PC .....

Voila, j'ai essayé de répondre à tes questions.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 juin 2011 à 15:30
Bonjour,

Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur --> invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter.
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
26 juin 2011 à 15:46
Bonjour,
J'ai fait plusieurs sfc /scannnow.
C'est là qu'on me dit que toutes les erreurs n'ont pas pû être corrigées.
Voici un extrait du CBS.log :

2011-06-09 23:45:33, Info CSI 000001ad [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"vsmraid.inf" of vsmraid.inf, Version = 6.0.6001.18000, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
J'en ai des lignes et des lignes, ne change que le nombre 000001ae, 000001ad, 000001c5 .....
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 juin 2011 à 15:50
Fais une réparation de vista sans perte de données.

Regarde ce --> tuto

N'oublie pas de choisir --> Mise à niveau.
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
26 juin 2011 à 16:50
Je n'ai pas le CD de vista. Je n'ai que Recovery et on ne peut pas réparer .......
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
7 juil. 2011 à 11:54
bonjour,

de rien, avec plaisir et bonne continuation

Cordialement
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Tu cherches sur internet un logiciel qui nettoiera ta basse de registre.

Moi j'utilise Tuneup Utilities qui est payant mais fonctionne admirablement bien.

Ici il y en a un de gratuit: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056953-wise-registry-cleaner
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
26 juin 2011 à 13:25
Oui, j'ai utilisé Wise registry cleaner. Le problème cité plus haut est toujours là ...
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Graffiti Messages postés 44 Date d'inscription jeudi 23 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2023
7 juil. 2011 à 11:42
Bonjour,
J'ai finalement pu me procurer un CD de Vista et j'ai fait "Réparer". Depuis quelques jours, je n'ai plus de problèmes. Pourvu que ça dure !!!! Merci à tout le monde pour les conseils.
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