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zoulou33
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16 juin 2011 à 21:21
16 juin 2011 à 21:21
Bonsoir
Qu'as tu fait? La portablité ou la résiliation?.
Qu'as tu fait? La portablité ou la résiliation?.
Bonsoir, j'ai resilié mon contrat chez Orange. Portabilité qu'est ce ?
Sfr m'a proposé de garder le meme numero j'ai dis oui.
Sfr m'a proposé de garder le meme numero j'ai dis oui.
casimire666
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16 juin 2011 à 21:30
16 juin 2011 à 21:30
salut
la resiliation prend effet 2 a 3 jours apres l'appel
donc ta resilier trop tot et comme tu n'a pas portabiliser le numero il ne te reste plus qu'a prevenir tous ceux que tu connaissais
la resiliation prend effet 2 a 3 jours apres l'appel
donc ta resilier trop tot et comme tu n'a pas portabiliser le numero il ne te reste plus qu'a prevenir tous ceux que tu connaissais
J'ai prevenu sfr en faisant activation sur le compte, ils m'ont envoyé un sms en me prevenant de la date de mise en fonction de la carte sfr soit le 24 juin Apres midi.
Si je comprends bien je n'ai aucun moyen d'appeler jusqu'au 24 ??
Sachant que je devais attendre une semaine pour l'activation sfr, je l'ai faite hier, si je n'active pas, je n'ai pas sfr ce serait plutot con non ? Dans tous les cas on ne m'a pas prevenu que mon compte orange serait resilié des le lendemain si tel est le cas. Puisque j'ai une semaine a attendre... je ne sais toujours pas ce qu'est la portabilité...
Si je comprends bien je n'ai aucun moyen d'appeler jusqu'au 24 ??
Sachant que je devais attendre une semaine pour l'activation sfr, je l'ai faite hier, si je n'active pas, je n'ai pas sfr ce serait plutot con non ? Dans tous les cas on ne m'a pas prevenu que mon compte orange serait resilié des le lendemain si tel est le cas. Puisque j'ai une semaine a attendre... je ne sais toujours pas ce qu'est la portabilité...
casimire666
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16 juin 2011 à 21:41
16 juin 2011 à 21:41
la portabilite est l'action de transferer ton ancien numero donc si je lit bien tu devrais retrouver ton numero
tu a juste etais trop vite pour resilier orange,tu n'est pas le premier
tu a juste etais trop vite pour resilier orange,tu n'est pas le premier
point du tout vite ^^ j'ai recu le portable le 1er juin, en regardant mes mails je vois ceci :
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j'ai vu ce mail le 14 alors j'ai activé...
Le jour ou j'ai commandé mon portable j'ai demandé a sfr de garder le numero orange.
Je paye toujours chez orange, j'avais encore du credit.
Que dois je faire, je n'ai fais que ce que l'on m'a dit de faire.
Sfr a dit qu'il prenait en charge la resiliation orange mais on ne m'a pas prevenu que pour l'attente de l'activation de la carte sfr je devrais deja, attendre une semaine puis ne plus avoir d'orange en attendant !!!!!
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j'ai vu ce mail le 14 alors j'ai activé...
Le jour ou j'ai commandé mon portable j'ai demandé a sfr de garder le numero orange.
Je paye toujours chez orange, j'avais encore du credit.
Que dois je faire, je n'ai fais que ce que l'on m'a dit de faire.
Sfr a dit qu'il prenait en charge la resiliation orange mais on ne m'a pas prevenu que pour l'attente de l'activation de la carte sfr je devrais deja, attendre une semaine puis ne plus avoir d'orange en attendant !!!!!
casimire666
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16 juin 2011 à 21:59
16 juin 2011 à 21:59
oui il ne fallais pas resilier orange pour utiliser ce qui te rester de forfait.
maintenant si tu a activer ta ligne sfr regarde si elle fonctionne ,mais tu passe que par sfr
maintenant si tu a activer ta ligne sfr regarde si elle fonctionne ,mais tu passe que par sfr