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Imprimante hp deskjet f 380

Fermé
mary - 5 mai 2011 à 14:36
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 5 mai 2011 à 16:58
Bonjour,

je suis incapable de voir mes niveaux d'encre , dans démarrer , puis tous les programmes je n'ai plus HP donc plus de centre de solution j'essaie de télécharger mais impossible si quelqu'un peut m'aider ce sera génial. merci.
j'ai windows 7

2 réponses

Réponse 1 / 2
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
5 mai 2011 à 15:16
Bonjour,
Je ne connais pas Windows 7 mais je suppose que tu y disposes d'un Panneau de configuration : vas-y voir s'il n'y a pas une rubrique Imprimantes et ce qu'elle recèle !
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mary
5 mai 2011 à 16:51
oui bien sùr j'ai un panneau de configuration et même périphériques et imprimantes mais je ne parviens cependant pas à accéder au centre de solution HP où là j'avais avant les niveaux d'encre je n'ai plus de programmes " HP " lorsque je clique sur démarrer " tous les programmes" donc voilà mon problème il faudrait que je réinstalle les programmes HP mais .... impossible. Merci quand même
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Réponse 2 / 2
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
5 mai 2011 à 16:58
> Panneau de configuration > Imprimantes : qu'il y a-t-il ?
Si ton HP s'y trouve, fais clic-droit dessus et va voir dans ses propriétés s'il n'y a moyen de rien faire !!!
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