Carte Son

Quand je veux écouté une musique mp3 ou un cd windows media player dit :

Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement.

d' autre part je n' entend rien comme son je voudrais savoir quoi faire

merci