FTP ne transfert pas fichiers avec accents!

Le collège où j'enseigne vient de changer de serveur et l'accès ftp marche désormais très mal, voire pas du tout. POURQUOI?? QUOI FAIRE??

HISTORIQUE: avant je configurais filezilla en forçant UTF-8 et tout allait bien, les fichiers avec accents étaient vus, lus et transférables dans les deux sans.

DÉSORMAIS: filezilla me montre des caractères bizarres au lieu des caractères spéciaux (accents, etc.) dans mes noms de fichier. Je ne peux télécharger ces fichiers avec caractère spécial, ni modifier leur nom à distance. Je peux seulement télécharger ces fichiers si je force un encodage ISO-8859 mais les accents sont déjà remplacés.

RAISON OFFICIELLE (il faut comprendre que je dois toujours vérifier ailleurs ce qu'on me donne comme raison officielle car c'est presque toujours en partie faux ou incomplet). On me dit ceci: "...Le nouveau serveur ftp utilisé est sur Unix, utilisant le même genre de protocole que DOS qui lui ne prends pas en charge les accents. (...) il n'y a rien a faire pour ça, la solution est d'utiliser "mes fichiers" ou "netstorage". "

MA QUESTION: Ça fait quatre ans que tout baigne avec filezilla et là je dois revenir à la clé usb car les solutions qu'ils mentionnent sont des accès avec téléchargement "fichier par fichier" qui ne gère pas les accent. EST-CE VRAI QU'ILS NE PEUVENT PAS PROGRAMMER UN ENCODAGE UTF-8 SUR UNIX POUR QUE L'ACCÈS FTP FONCTIONNE???

Merci infiniment!
Un prof découragé de passer son temps à gérér des fichiers au lieu de travailler