Renouveler paiement xbox live

Bonjour, jusqu'à Février, je payais mon compte Xbox Live chaque mois avec un prélèvement automatique, sur la carte bleue de ma mère et depuis ce mois donc la carte a expirée et ma mère en a eu une nouvelle avec un nouveau numéro et comme je n'ai pas mis à jour la carte dans leur données , ils ont essayé jusque maintenant de prélever , sur l'ancienne carte qui n'existe donc plus et là j'ai un problème pour la mise à jour sur leur site officiel : je ne peux pas modifier le numéro de la carte déjà enregistrée , et je ne peux pas la supprimer après avoir ajoutée la nouvelle à cause du solde négatif donc je ne sait pas comment mettre à jour leur données et tant qu'a faire enlever le prélèvement automatique pour repasser à "Silver" car je ne joue plus trop maintenant ....