probléme i phone lors de la mise a jour ituneRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Alors voila mon problème j'essaye de mettre a jour mon iphone via itunes pour la version 4.3.
une fenêtre s'ouvre en me disant si je souhaite télécharger et installer ou juste télécharger, j'appuie donc sur le premier choix et attend 10 minutes le téléchargement de la mise a jour.
après cela il y a traitement de l'installation est quelque minute plus tard le message d'erreur "UN PROBLÈME EST SURVENU LORS DU TÉLÉCHARGEMENT DU LOGICIEL DE L'IPHONE LA CONNEXION RÉSEAU A EXPIRE "...
j'ai essaye d'éteindre et de rallumer mon iphone mais sa ne marche pas, je cherche des solution sur internet mais rien du tout je n'est jamais eut de problème avec les mise a jour de mon itouch pourtant...
Merci de m'aider car cela m'embete vraiment beaucoup !!

Taradaweb · Answer

D'abord désactive le réseau wifi de ton iPhone, et vérifie le port USB de ton PC.

djmo78920 · Answer

daccord merci je vais sesactiver le wifi :)
je te tien au courant

djmo78920 · Answer

même en le desactivant cela ne marche pas...

Taradaweb · Answer

Tu es chez quel opérateur ? Et aussi vérifie ton port USB, et tu as quel version iTunes ?

djmo78920 · Answer

je suis chez sfr , qu'est ce que tu appele verifier le port usb parsqu'il est bien connecter il se charge et j'accède a la bibliothéque......
et j'ai la version 10.1.2.17

djmo78920 · Answer

je télécharge la dernière mise a jour itunes puis je vais retenté  voir si sa marche ou pas

Taradaweb · Answer

Bah voilà, normalement ça devrai marcher, non ?!

djmo78920 · Answer

hé bien non sa ne marche toujours pas.
sa me fait traitement du logiciel et apres sa me met le message d'erreur...

Taradaweb · Answer

En dernier recours réinitialise ton iPhone, ou alors synchronise en tout supprimant puis installe la mise à jour.

djmo78920 · Answer

Ya pas d'autre solution que de tout remettre a zéro ??? :/
Parque sa m'embête de tout recommencer...

zack83 · Answer

Ca vient peut-être de la connexion de ton pc...

djmo78920 · Answer

non non ya internet sur mon pc sa marche nickel !!
y a t'il possibilité d'essayer sur un autre itunes d'un autre pc ??

zack83 · Answer

Bah le problème c'est que itunes est propre à chaque pc sinon c'est un bordel pas possible pour tout transférer...

djmo78920 · Answer

bonjour à tous !
saillé j'ai reussi a mettre à jour, la solution est la suivantes.
-enlever le wifi de la box.
-stopper l'antivirus pendant une duree soit de10 minutes ou 1heures
 voila merci a ceux qui mon conseiller  !!

deb31 · Answer

Bjr djmo78920, 
je suis dans la même galère aujourd'hui, j'ai voulu charger la version 4.3 pour mon iphone 4, mais je me retrouve bloqué avec un iphone qui ne peut être restauré, ni redémarré, ni allumé...
J'ai chargé iTunes 10, pas de changement.. 
Question: comment enlever le wifi de la box? 
Merci pour ton aide..

Probléme i phone lors de la mise a jour itune

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