AMD Driver ne repondait plusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis avec mon nouveau portable ASUS que j'ai acheté y a 15 jours, il se bloque et quelques secondes plus tard il repart, en me disant l'affichage AMD Driver ne repondait plus, par moment ça le fait tout les deux minutes et puis plus rien pendant des heures

Ma carte graphique AMD RADEON HD 6370M est à jour

Je vous remercie d'avance pour vos reponses et vos solutions



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

lilibeth · Answer

si quelqu'un veut bien m'aider, merci

pico.l · Answer

Bonjour,

mon nouveau portable ASUS que j'ai acheté y a 15 jours

Si tu as des données personnelles, sauvegarde les puis effectuer une restauration du système. Regarde ici >>> https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine

A+

lilibeth · Answer

Bonsoir, merci pour ta réponse, mais est ce que je suis vraiment obligée de restaurer l'ordinateur, car ça l'a fait dès le début, si je reviens au parametre d'usine, c'est comme si je revenais 15 jours en arrière, est ce que ça va reellement resoudre le probleme ? car j'aimerai savoir d'ou cela vient.

pico.l · Answer

car j'aimerai savoir d'ou cela vient

il faut arrêter de bidouiller sur un nouveau PC.

Ma carte graphique AMD RADEON HD 6370M est à jour 

ça doit être le pilote graphique, si tu as installé un, désinstalle le puis réinstalle celui du constructeur Asus >>> http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr 

c'est comme si je revenais 15 jours en arrière

il est où le problème ?

lilibeth · Answer

déjà, je ne bidouille pas sur mon nouveau pc, je n'ai rien installé du tout, tout est d'origine comme je l'ai acheté, je ne suis pas du genre à bidouillée surtout ce que je ne connais pas

ce que je voulais dire, c'est que entre aujourd'hui, et y a 15jours, y a rien eu de télécharger, et ni de bidouillage, et vu que ce message apparaisait dès le premier jour, faut en conclure que le soucis ne va pas disparaitre en faisant une restauration, c'est revenir au premier jour hors j'ai eu ce probleme dès le premier jour

et si je veux savoir d'ou cela vient, c'est pour apprendre, c'est tout

pico.l · Answer

vu que ce message apparaissait dès le premier jour

Le PC  est sous garantie non ? si oui, il faut en profiter.

lilibeth · Answer

Bonjour, 

Je reviens à vous, pour de l'aide, ça le fait toujours plus ou moins régulierement.
Merci.

AMD Driver ne repondait plus

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