RESILIATION AVENANT SFR

Fermé
NoNo du 62 - 3 mars 2011 à 20:17
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 3 mars 2011 à 20:26
Bonjour,

J'ai un souci avec SFR. Je suis allé en magasin car mon portable ne fonctionnait plus. J'ai choisi un Tel, et j'ai signé un avenant de réengagement. J'ai ouvert le coffret du Tel et me suis rendu compte que le câble ordi n'était pas inclus. j'ai donc rendu le Tel et demandé le remboursement. J'ai ensuite résilié chez SFR. Maintenant SFR me demande le remboursement de 24 mois. La clause de rétractation fonctionne elle ?? Du fait que j'ai rendu le Tel tout de suite, L'avenant est il valable ??

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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
3 mars 2011 à 20:26
Bonsoir
Pas de clause de rétractation donc pas de rétractation possible pour une vente en magasin sauf si achat à crédit.
Si tu l'as juste fait reprendre à cause du manque du cordon sache que tous les téls ne sont pas forcément vendu avec ce fameux cordon.
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