Probleme de connection wifi wanadoo

Bonjour.
Un pot a acheté le pack wi-fi wanadoo et il a un probleme :
il est obligé de relancé l'installe à chaque démarrage pour avoir sa connection,c comme si le pc ne gardait pas en memoire l'installation,precedente.Il n'a qu'un petit icone en bas a droite qui signale pourtant qu'il a une connection de 5 mega.et c'est pas pratique de devoir installé ce truc touts les matins avant de partir bosser.
Est ce que vous avez une idée de l'origine de son pb ? car j'y ai passé la journée sans succes
Merci