Commande Virgin mobileFermé

Question

Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma commande
J'ai commandé mercredi dernier un blackberry chez virgin mobile mercredi dernier. Le conseiller m'avais dit que je recevrai mon telephone dans 6 a 7 jours mais aujourd'hui toujours rien.
Je voudrai suivre ma commande en ligne, mais je n'ai pas eu de numéro de commande requis pour suivre la commande
Comment faire pour obtenir le numero ?
Merci d'avance.



Configuration: Windows XP / Safari 534.7

Nabla's · Answer

les 6 ou 7 jours sont probablement des jours ouvrés, et je sais pas si t'as regardé par la fenetre ces derniers jours, mais il  a beaucoup neigé, ce qui a fortement perturbé le domaine des transports... attens un peu plus ;)

Mélina Virgin Mobile · Answer

Bonjour, 

Dans le cadre d'une souscription via notre télévente, vous avez du recevoir votre contrat d'abonnement par mail ou par courrier, avec en haut à droite votre numéro de commande. 

Afin d'obtenir un suivi, n'hésitez pas à reprendre contact avec nos services, au 1005 depuis un poste fixe (n° non surtaxé). 

Bonne journée, 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Commande Virgin mobile

2 réponses

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