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Changer de tel en cours d'engagement

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 19 nov. 2010 à 22:10
 Utilisateur anonyme - 20 nov. 2010 à 11:37
Bonjour,
J'ai actuellement un HTC Desire chez Orange avec origami star plus. Je souhaite opter pour un iphone 4, marre des lags d'android, j'attends du progrès. bref.

Est-il possible de pouvoir changer le mobile, en cours d'engagement ? Ou faut-il résilier l'ancien contrat pour un nouveau (loi chatel ?)

Merci pour vos éclaircissements ;)



1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
19 nov. 2010 à 22:28
Bonsoir
Si tu as un an d'ancienneté et le nombre de point suffisant, tu peux changer de tél en étant encore engagé. Sache que cela te réengages pour 12 ou 24 mois selon le contrat que tu as signé (renouvellement).
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Utilisateur anonyme
20 nov. 2010 à 00:23
ok, en effet, j'aurais un an d'ancienneté en juin. Je comptais le renouveler en août. Merci! Je dois m'y prendre comment au niveau de l'opérateur ?.
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
20 nov. 2010 à 00:41
il suffit d'aller voir ton opérateur le moment venu et d'acheter le tél en question que tu veux. Il y a une partie ou la totalité de tes points qui sera pris ainsi qu'un complément monétaire te sera demandé si besoin et signer l'avenant (renouvellement) au contrat. Tu pne peux pas toucher en numéraire l'équivalent de tes points
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Utilisateur anonyme
Modifié par AltamiraCity le 20/11/2010 à 11:55
Ok, merci pour les renseignements =)
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