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Norton 360 v4

Fermé
domois - 5 nov. 2010 à 22:30
domois Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 7 nov. 2010 à 10:09
Bonjour,
J'ai acheté norton 360 v4 par téléchargement mais celui-ci s'arrête toujours à 34% et au bout d'un moment m'affiche une fenêtre impossible d'installer ouvrir navigateur pour finir manuellement l'intallation, mais quand je clique sur le lien rien ne se passe.
Pour info je possédais norton internet securité vala ble encore 20jrs que j'ai désintallé avant.
Quelqu'un peux me conseiller ? Merci


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
CMP Messages postés 1946 Date d'inscription jeudi 10 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2015 349
Modifié par CMP le 5/11/2010 à 23:12
Salut, si tu as acheté via internet, tu a surement eu un email qui confirme ton achat et ave le lien de telechargement ou une clé pour l'activer et avec une adresse email de support, dis leur que tu n'arrives pas a l'installer et tu veux être remboursé, ils vont trouver une solution assez vite.
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domois Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
7 nov. 2010 à 10:07
merci de ta réponse, je vais les contacter prochainement car ouvert que la semaine.
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Réponse 2 / 3
thm
7 nov. 2010 à 07:43
bonjour,

j'ai le même probleme, l'install s'arrête à 34%

Cdt
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domois Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
7 nov. 2010 à 10:08
ok je pense que nous sommes plusieurs dans ce cas, as tu trouvé une solution ?
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Réponse 3 / 3
sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 350
7 nov. 2010 à 09:44
https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20100212021449FR&pvid=n360_4.0&selected_nav=5&wv_type=public_web
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domois Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013
7 nov. 2010 à 10:09
je suis déjà allé sur ce site, problème ils donnent des solutions pour installer mais tant que je n'ai pas pu le télécharger à fond (seulement 34%) je ne peux rien faire !!
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