Portabilité et Loi ChâtelFermé

Question

Bonjour, 

Je suis actuellement à Universal Mobile, et je suis engagé jusqu'au mois de mars 2011. Cependant, je souhaite changer de forfait (évolution de l'utilisation, je vieillis ! ;)) et passer à SFR.

Je souhaite savoir si je peux effectuer une portabilité du numéro dans le sens où je fais la procédure de portabilité avec RIO et compagnie comme si je n'avais plus d'engagement.
Si je peux le faire, aurais-je à débourser la totalité des mois restants ou seulement les 25% ?

Ce qui revient à : faut-il absolument cette histoire de lettre avec accusé de réception pour ne payer que 25% ? Ou la procédure habituelle suffit-elle ?

Merci beaucoup !

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, 

Je n'ai pas les termes exacts du contrat, mais j'aurais tendance à dire qu'il est toujours mieux d'essayer une procédure à l'amiable même si elle a peu de chances de réussir... 

En fonction de la réponse que tu obtiens, tu peux choisir de passer au R/AR ou d'attendre la fin de ton engagement. Mais dans tous les cas, fais en sorte d'obtenir des réponses formelles et écrites. 

Bon courage
Plus on est confiant dans sa capacité à faire fonctionner une machine, plus on passe pour un con quand ça foire...

pitchoum · Answer

bbbbbbbb c est comme tout il faut s inscrire apres que la loi soit sur le journal officiel ca serais trop facile  elle est meme pas vote je crois

zoulou33 · Answer

Bonjour
Etant donné que tu souhaites garder ton numéro, tu demandes ton RIO et avec ce RIO tu vas voir le nouvel opérateur qui lui va s'occuper de tout. La portabilité se fait en dix jours et tu seras résilier en bénéficiant de la loi chatel étant donné que ton contrat ou renouvellement de contrat est de 24 mois et que tu as l'as pris après le 1 juin 2008.

azerty · Answer

Même si je suis encore engagé ? Je payerai bien seulement le quart de mes factures ?

zoulou33 · Answer

La loi chatel permet à toute personne ayant souscrit un contrat ou fait renouveller son contrat de 24 mois au premier juin 2008 ou après de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer.

azerty · Answer

Oui mais je me demande si je peux faire la procédure de portabilité pour résilier avec Universal Mobile ou si je suis obligé d'envoyer une lettre avec accusé de réception.

Merci pour tes réponses en tout cas.

Portabilité et Loi Châtel

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