Programmes desactivés par les virus

Bonjour,

Avec ce qui se trouve sur le forum j'ai pu reactiver le gestionnaire de tâches. Mais j'ai d'autres programmes desactivés comme encarta, microsoft office. Mon antivirus avast 5. Mon outlook était aussi desinstallé mais après avoir scanner mon ordinateur le problème est resolu. Mais quand j'essaye de lancer encarta ou word 2007 la machine entame son instalation pour ensuite se bloquer. Je demande de l'aide pour comprendre et resoudre le problème.
Merci!