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4 réponses
Bonjour,
J'espère que cela pourras aider, j'ai eu ce soucis avec mon HP pavillon sous windows 7, et j'ai appelé le support HP qui m'a fait faire une petite manip qui semble marcher (pour l'instant du moins). Tout d'abord, il faut être en mode administrateur, voir même, si vous y arrivez en redémarrant plusieurs fois votre machine, sous votre bureau.
Tout d'abord, rendre visible les extensions connues :
Panneau de configuration>Options de dossiers>Affichages>
décochez : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
Puis, direction votre disque dur :
Ordinateur > C:/ > Program Files > HP SimplePass 2011 >
Il faut alors trouver le fichier nommé : "TrueSuiteService.exe"
et changer extension de ".exe" en ".old".
Si cette solution marche pour vous, n'hésitez pas à mettre un plus, pour que la solution remonte.
Je remercie aussi particulièrement tous les particuliers et professionnels de "Comment ça marche" qui donnent souvent des solutions aux problèmes que l'on peu avoir
J'espère que cela pourras aider, j'ai eu ce soucis avec mon HP pavillon sous windows 7, et j'ai appelé le support HP qui m'a fait faire une petite manip qui semble marcher (pour l'instant du moins). Tout d'abord, il faut être en mode administrateur, voir même, si vous y arrivez en redémarrant plusieurs fois votre machine, sous votre bureau.
Tout d'abord, rendre visible les extensions connues :
Panneau de configuration>Options de dossiers>Affichages>
décochez : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
Puis, direction votre disque dur :
Ordinateur > C:/ > Program Files > HP SimplePass 2011 >
Il faut alors trouver le fichier nommé : "TrueSuiteService.exe"
et changer extension de ".exe" en ".old".
Si cette solution marche pour vous, n'hésitez pas à mettre un plus, pour que la solution remonte.
Je remercie aussi particulièrement tous les particuliers et professionnels de "Comment ça marche" qui donnent souvent des solutions aux problèmes que l'on peu avoir
Utilisateur anonyme
1 sept. 2010 à 19:33
1 sept. 2010 à 19:33
ou avec un peux de réflexion je crois que au démarrage win7 me dit profils provisoire mais cela ne change pas grand chose au probleme
alexrastafari42
Messages postés
20
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lundi 10 janvier 2011
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23 mai 2013
21 janv. 2011 à 11:20
21 janv. 2011 à 11:20
Salut. A tu trouvéune solution à ton problême?? J'ai le même que le tiens..
22 oct. 2012 à 19:14
j'ai eu le même problème et j'ai emmener mon pc (HP) a un informaticien (90 €) et cela à marcher a peine une semaine
J'ai donc suivi votre lien apparemment cela marche pour l'instant a voir !!!!!!!
25 oct. 2012 à 16:45
cela fait deux jours que je galère à trouvé une solution au même problème. Utilisant un HP moi aussi, j'ai essayé ta solution et cela à l'air de fonctionner pour le moment.
30 oct. 2012 à 18:17
les news sont toujours bonne apparemment pas de problème depuis la dernière fois Merci.