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Imprimante bloquée

Résolu/Fermé
eva77 - 27 juil. 2010 à 10:51
 cat - 10 janv. 2015 à 20:48
Bonjour,


J'ai un document qui est bloqué dans ma liste des tâches de mon imprimante hp 1210 et cela m'empêche d'imprimer tout nouveau document!! il est en pause sur le mode suppression mais ne disparaît pas! et je ne parviens pas non plus à l'imprimer et cela bloque toutes les autres impressions?
En revanche quand j'essaie d'imprimer un nouveau document, je parviens sans difficulté à le supprimer et il disparaît aussitôt de la liste des tâches?
je ne comprends pas pourquoi? Comment faire pour éliminer ce document parasite?
Si quelqu'un peut m'aider ça serait super ;)
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2 réponses

Réponse 1 / 2
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
27 juil. 2010 à 11:22
Bonjour,

Essaye ce qui suit :

éteins ton imprimante, ensuite redémarre le pc et enfin rallume ton imprimante.
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eva77
27 juil. 2010 à 13:45
Je n'aurais jamais pensé qu'une manip aussi simple puisse résoudre mon problème!!!
MERCI beaucoup tout marche :))
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
27 juil. 2010 à 13:56
;-)
0
cat
10 janv. 2015 à 20:48
On est en janvier 2015 et ton aide m'a servi ce soir après une galère d'une 1h30 !!!
Merci !!!!
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Réponse 2 / 2
eva77
27 juil. 2010 à 13:48
un reset et c'est reparti ;)
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