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Mon lecteur DVD ne lit plus rien!

Fermé
Chiara.A.B.C Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 16 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2011 - 16 juil. 2010 à 17:12
 chiara.A.B.C. - 16 juil. 2010 à 19:36
Bonjour,

voilà, j'ai un gros souci, qui a déjà été évoqué mais je n'ai toujours pas trouvé la solution!

Problème: Mon lecteur dvd "PIONEER DVD-RW DVR-K17RS ATA Device" ne lit plus les CD.

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques il y a un /!\ qui signifie bien qu'il y a un problème!
En plus de ce /!\ il y a écrit "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
Et quand je mets à jour le pilote, windows me signal que le pilote a déjà été installé.
Pour finir j'ai fait une détection de matérielle en ligne qui me dit que tout est installé et qui ne me propose pas de mise jour.

Ce problème étant évoqué plusieurs fois, j'ai épluché tous les forums et bien sûr je n'ai pas réussi à effectuer toutes les manips! exemple: j'ai cherché le fichier "cdrom.inf" afin de mettre à jour manuellement le pilote mais je ne le trouve PAS!

Donc si quelqu'un a la solution je serai contente de la lire!

Par avance merciiiiiiii

3 réponses

Réponse 1 / 3
chiara.A.B.C.
16 juil. 2010 à 19:36
\o/ c'est boon!!!! \o/

j'ai trouvé CE lien: https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu et c'est une super solution !!!!!

C'est clair et super simple!!!
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Réponse 2 / 3
boromba Messages postés 694 Date d'inscription samedi 14 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2011 201
16 juil. 2010 à 17:15
essaye de désinstaller et de redémarrer
sinon va sur le site du fabricant et télécharge le pilote ou firmware
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Chiara.A.B.C Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 16 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2011
Modifié par Chiara.A.B.C le 16/07/2010 à 17:20
je suis déjà allée sur le site du fabricant mais je n'ai pas trouvé la référence de mon lecteur DVD...même sur les autres sites de téléchargement de pilote ou firmware

je vais essayé de désinstaller et quand je redémarre je réinstalle? (question bête je sai!s)
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Chiara.A.B.C Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 16 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2011
16 juil. 2010 à 17:39
j'ai peur de prendre un risque en le désinstallant vu que je ne sais pas comment réinstaller sans mise à jour
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Réponse 3 / 3
boromba Messages postés 694 Date d'inscription samedi 14 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2011 201
16 juil. 2010 à 17:46
le pire qui peut arriver c'et que windows va réinstaller le dernier pilote qui marchait bien
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Chiara.A.B.C Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 16 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2011
16 juil. 2010 à 18:29
bon bah ça n'a pas marché :-( on me dit de voir avec le fabricant mais je ne trouve pas la référence!
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