Impossible de réinstaller mon logiciel HP

Bonjour,
Tout mon problème est expliqué dans le titre. En effet, suite à un problème sur mon ordi, il m'a fallu faire une réinstallation complète de mon système d'exploitation ( Windows XP), ce qui veut dire que mon ordi est à présent " clean ".
Or, lorsquej'ai voulu réinstaller mon logiciel hp pour mon imprimante C 4480, je n'ai pu aller au bout car un message est apparu en cours d'installation, qui disait: " erreur 2753........erreur fatale "MSI. dot wrp".
Suite à cette impossibilité je suis allé sur le site de hp, où j'ai pu noter toutes les procédures à appliquer, suite à ce type de message d'erreur.
J'ai tout fait. Réinstallation avec le logiciel du site.....rien, désinstaller une partie de la procédure sur mon cd....rien, supprimer les clés de registres.....rien, supprimer les anciens fichiers hp restés sur mon disque dur.....rien, bref! j'ai tout mis en oeuvre et rien de rien. En finalité, un responsable de chez hp m'a contacté pour me dire que cela ne venait pas de mon logiciel ou même de mon imprimante (celle-ci, entre temps m'a été changée, elle est donc neuve), mais que le problème se situe avec mon système d'exploitation. J'ai du mal à comprendre car celui-ci a été réinstallé entièrement.
C'est pourquoi je me tourne vers vous pour obtenir une solution ultime, car mon imprimante n'est toujours pas installée, et cela fait deux mois.
Merci d'avance pour vos solutions.
Cordialement.