Resiliation abonnement SFR probleme 3g ?

Bonjour,
j'ai un forfait sfr spécial Iphone mais j'ai beaucoup de problèmes. Souvent lorsque que je veux téléphoner , ca me met " échec appel" et ca peut durer des heures sans que je puisse appeler. Cela fait pareil a ma femme qui a l'iphone et le même forfait que moi ainsi que ma voisine également chez SFR mais avec un téléphone samsung . Âpres appel chez SFR, ils m'ont fait faire des test et pour palier mon problème, il faut que je désactive la 3g] dans les paramètres de mon iphone . Il m'ont précisé que des travaux allaient être effectués dans les 48h mais 7 jours plus tard, j'ai le mémé problème .
Je ne vois donc pas l'intérêt d'avoir un Iphone sans 3g donc , sans internet, ni TV, ni mails ...
Ma question est , est ce que ce dysfonctionnement peut me permettre l'anticipation de la résiliation de nos abonnements ?