Port non reconnu subitement

Fermé
klimte Messages postés 538 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 - 4 juil. 2010 à 12:18
klimte Messages postés 538 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 - 4 juil. 2010 à 18:03
Bonjour,

Depuis quelques jours (alors que je n'ai pas branché de nouveaux appareils sur mon ordi) j'ai un message en bas à droite qui indique qu'un port n'est pas reconnu a priori. (le port N° 7) puis le message disparaît.

Déjà je ne situe pas ce port N° 7, à part ma souris et l'imprimante, je n'ai pas d'autre élément externe branché en ce moment et ma souris marche ...
Au cas où...J'ai installé l'imprimante sur un autre port mais ça ne change rien, le message apparaît systématiquement depuis 4 ou 5 jours.
Je n'ai pas d'autre branchement (j'ai débranché le disque dur externe)

Faisant la recherche sur le site "comment ça marche" j'ai eu la procédure à suivre mais il me reste des questions :

Je suis allée dans PANNEAU DE CONFIGURATION - GESTIONNAIRE DE PERIPHERIQUE et là effectivement dans la liste qui figure, je vois un « unknown device » en bout de liste, en cliquant dessus j'ai la possibilité de « mettre à jour le pilote »... Ceci dit pour ne pas faire de bêtise, je précise que là, j'ai le choix :



- recherche automatique sur ordi et internet (sauf si vous avez désactivé cette fonctionnalité dans les paramètres d'utilisation du périphérique)

- recherche manuelle



Que dois-je choisir ? En outre un ami me dit que ça ne sert à rien puisque UNKNOWN DEVICE signifie que ce n'est pas reconnu donc je ne peux faire de recherche. Exact ?



Pour précisions, toujours quand je clique sur ce unknown device, j'ai comme précision « Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43)

Port_ #0007 HUB_#0005 »

Sur la base de ces informations, pouvez-vous me conseiller ? (Je précise que j'ai windows7 - 64 bits).

Merci d'avance.






3 réponses

cddu33 Messages postés 1269 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2015 256
4 juil. 2010 à 12:23
vas sur : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 et lance la recherche de driver et telecharge ceux qui te manque
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klimte Messages postés 538 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 83
4 juil. 2010 à 12:37
Bonjour,

N'étant pas spécialiste, je ne sais pas comment on situe les drivers qui manquent. (Désolée pour mon questionnement simpliste).
En outre, faut-il faire au préalable "désinstaller" sur l'icône qui apparaît en erreur ?

Merci.
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cddu33 Messages postés 1269 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2015 256
4 juil. 2010 à 12:39
non il suffit de lancer la recherche depuis https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 puis il va vous donnez des lien quand il manque un pilote, il suffit d'aller sur ce lien et de telecharger le pilote puis de l'installer
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klimte Messages postés 538 Date d'inscription samedi 9 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 83
4 juil. 2010 à 18:03
J'ai fait ce que vous m'avez conseillé ; j'avais 4 drivers à mettre à jour mais cela n'a rien changé : j'ai toujours le même message à l'ouverture.
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