Windows update erreur 80072EFE

Résolu/Fermé
amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 - 24 juin 2010 à 20:43
jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 24 juin 2010 à 22:16
Bonjour,

je m'appelle Sophie. J'ai un pb avec mon windows update !
en fait à la base j'ai voulu :

- installer photoshop cs5 essai -> à 12% erreur
- de ce fait j'ai voulu mettre vista sp2 -> impossible
- enfin mettre a jour windows -> et là erreur 80072EFE

j'ai cherché, cherché et recherché sur tout le net et j'y arrive pas...
AIDEZ MOI svp !

merci

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3 réponses

jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
24 juin 2010 à 20:49
Bonjour ;
Essai de faire une restauration système en mode sans échec en y mettant une date antérieure à l'installation de Photoshop
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 20:54
merci de repondre aussi vite
mais en fait photoshop ne s'installe pas du tout et je n'active pas la restauration de systeme (prends trop de place)
une autre idée ? lol
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jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
24 juin 2010 à 21:01
Je ne comprends pas : La restauration système prend trop de place ? En fait la restauration système en mode sans échec sert à revenir dans la configuration de ton système dans l'état ou il était avant un problème sans supprimer tes documents déjà installés
Regarde ce lien , mais je te dis pas que cela est sûre de régler ton pb mais c'est la solution la plus rapide pour vérifier
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 21:07
en fait j'ai desactiver la restauration du systeme car les points de restauration crees automatiquement prenaient trop de place sur de DD
(ex : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/104365-desactiver-la-restauration-du-systeme-vista )
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jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 24/06/2010 à 21:18
çà ne sert à rien de désactiver cette fonction , au contraire puisqu'aujourd'hui , tu ne peux pas revenir en arrière en cas de plantage - Tu peux très bien supprimer les points de restauration créés automatiquement une fois par semaine si tu veux et conserver le dernier
http://www.laboratoire-microsoft.org/t/26838/
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 21:19
oui pas faux !
mais alors maintenant comment puis je faire pour résoudre mon pb ? car en lisant dans les forums il y a énormément de personnes qui ont ce pb et n'ont pas réussi à résoudre... Bref c'est la galère !
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jmarion3 Messages postés 44450 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 5 298
24 juin 2010 à 21:27
Regarde ce lien et fait une recherche des causes possibles pour vista
https://support.microsoft.com/en-us/help/836941
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 21:31
merci j'essai tout ça et te tiens au courant
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amoso Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 20 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2010 1
24 juin 2010 à 21:58
apres avoir plusieurs tentatives, rien ne va ! suis desesperee !
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