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De orange à SFR

Fermé
publicity Messages postés 754 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 - 23 juin 2010 à 18:22
publicity Messages postés 754 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 - 23 juin 2010 à 18:54
Bonjour,

Voilà, j'ai vu sur le site Web de SFR que si on voulait aller chez eux pour un contrat mobile, ils s'occpaient de la résiliation et j'aurai aimé savoir, sachant qu'il me reste encore 1 an (j'ai déjà fait un an) d'engagement, s'il était possible quand même de changer d'opérateur ?




1 réponse

Réponse 1 / 1
-nicolas- Messages postés 4173 Date d'inscription mercredi 5 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 septembre 2017 1 309
23 juin 2010 à 18:24
Bonjour,

oui tu peux changer, mais on te facturera les frais de résiliation de chez Orange.

Quand ils disent "s'occuper de la résiliation" il faut entendre qu'ils font les démarches pour que tu conserves ton numéro, et qu'ils s'occupent de la paperasse
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publicity Messages postés 754 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 58
23 juin 2010 à 18:30
A combien sont les frais de resilliation et je ne devrai pas payé tout le reste de mon abonnement sachant que j'ai encore normalement un an ?
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-nicolas- Messages postés 4173 Date d'inscription mercredi 5 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 septembre 2017 1 309
23 juin 2010 à 18:36
normalement tu dois payer le reste de ton abonnement

Mais je t'invite à lire cette article sur la loi Chatel :https://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_Chatel#L.27application_au_secteur_des_T.C3.A9l.C3.A9coms

Pour payer moins cher en théorie
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publicity Messages postés 754 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 58
23 juin 2010 à 18:51
Dans ce cas, non, je voulais aller cher SFR pour réduire mon prix, pas payer encore plus !!
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publicity Messages postés 754 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2012 58
23 juin 2010 à 18:54
Merci.
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