"semi connexion en mode sans échec"

Bonjour !
J'ai un problème avec mon PC fixe, Windows XP, qui a un problème au démarrage. Il se lance normalement, s'allume comme il faut, mais une fois allumé, on se rend compte que l'apparence n'est pas comme d'habitude (de forme Windows 2000 au lieu de XP). De plus, je n'ai plus de connexion internet, alors que mon modem fonctionne correctement. J'avais tenté un nettoyage (avec Easy Cleaner) et en regardant les logiciels, j'ai voulu désinstaller un logiciel qui ne me servait pas, et j'ai reçu un message d'erreur disant que je ne suis pas sur une session pouvant le faire, ou bien que l'ordinateur est en mode sans échec. Il n'est pas possible que je ne sois pas sur la bonne session, puisqu'il n'y a qu'une session sur cet ordinateur. Par contre j'ai pensé qu'il s'est allumé en mode sans échec. En effet il correspond à certaines descriptions. Alors j'ai suivi les conseils pour sortir du mode sans échec, et en allumant réellement une fois l'ordinateur en mode sans échec, je me suis rendu compte que ce n'est pas le cas !! Donc l'ordinateur est allumé normalement ... Mais je ne sais pas où est el problème =/ Je ne pense pas que ce soit un virus puisque mon antivirus est activé et que je n'ai rien téléchargé récemment. Je n'ai pas installé de logiciel récemment non plus (sauf les mises à jour, automatiques)
Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
Merci énormément d'avance !!!!!!!!