Problème AlienWare M15 MLK

Bonjour.

Parcourant depuis longtemps ce forum à la recherche de réponse à mes divers problème, j'en rencontre un depuis peu que je n'arrive pas à solutionner.

Moi et mon frère venons d'acheter un Ordi Portable le mois dernier : Un Alienware afin de disposer d'un ordi capable de tout faire.

Seulement nous rencontrons un très gros problème de qualité au niveau du son. ce dernier est vraiment mediocre, non pas dans les petites enceintes du PC (ça encore je peux l'admettre) mais dans un Casque Pro le résultat est le même...

J'ai vérifié les pilotes chez Dell ainsi que sur Ma-config.com et tout semble aller, je ne comprends pas.

Je voudrais savoir si certains ont déja eu des problèmes avec ce PC, et si possible comment le solutionner car on se sert énormément des deux ports casque que ce soit pour la création audio, les films et les jeux.

voici quelques élements de config à titre indicatif :


Écran : 15,6po Écran large HD+ (1600 x 900) WLED
DVD de ressources : Alienware M15x
Memory : 4096MB (2x2048) 1333MHz DDR3 Dual Channel
Disque dur : 500Go Serial ATA (7200tr/min)
Lecteur optique : DVD+/-RW (lecture et écriture DVD, CD)
Cordon d'alimentation : Européen 220V
Bloc d'alimentation : Alienware 150W CA Adaptateur
Batterie : Principale 6 cellules 56Wh LI-ION
Carte graphique : 512Mo NVIDIA GeForce GT240M
Sans fil : ROW Intel WiFi Link 5300 (a/g/n) Carte LAN sans fil
Sans fil : Europe Dell Bluetooth 370 Carte



Merci d'avance pour vos éclaircissements car j'ai tout essayé ^^.