Neufbox bridée et lenteFermé

Question

Salut à tous . Je viens demander de l'aide car j'ai quelques petits problèmes avec ma neufbox . Alors il y à 2 semaines de ça je téléchargeais à 1200Ko/s après avoir mis 50 de marge de bruit ici  http://192.168.1.1/1_1_1 et j'ai fais changer ma prise téléphonique , qui été morte , et après plus moyen de dépasser 100Ko/s ( 60Ko/s de moyenne ) même en remettant 50 de marge de bruit ... sachant que je payes plein pot ( Tv , téléphone illimité et internet ) alors que je n'ai toujours pas reçu le boitier TV !!! Donc je payes le tarif fort sans TV et avec 60Ko/s de téléchargement ... Qu'est ce que je pourrai faire pour avoir mes droits normal avec le débit que je suis censé avoir ? Merci d'avance.

djvillard · Answer

salut 

a tu vu faire la personne quand elle ta changé la prise ? sinon faut que tu la démonte et que tu enlève le condensateur c est expliqué ici 

https://www.jechange.fr/telecom/internet/guides/condensateur-prise-telephone-3555

captaink · Answer

Merci de ta réponse , alors oui je l'ai vu faire , il à mis une prise toute neuve . Et je ne me souviens pas d'avoir vu le condensateur ... cependant je vais quand même regarder on ne sais jamais . Et si ce n'est pas ça ? Fin je vais regarder je donne des nouvelles de suite .

captaink · Answer

Alors pas de condensateurs dans la prise ...

djvillard · Answer

t est en wifi ou Ethernet ?

captaink · Answer

Wifi

djvillard · Answer

essaye de débrancher ta box  a temps  1 a  2 min et rebranche la

captaink · Answer

J'ai fais ça justement tout à l'heure pour regarder le condensateur . Et je suis toujours au même débit ... jsais pas je pense que va falloir demander des explications à un technicien de chez eux ^^ .

djvillard · Answer

ta essayé de faire une restauration du système avant que ton problème arrive

captaink · Answer

Hmm nan . Même sur le pc de mon père ( aussi en Wifi ) c'est pareil , enfin même vitesse aussi médiocre .

djvillard · Answer

ta essayé de faire un reset usine de ta box je c est après il faut reconfiguré

captaink · Answer

Alors reset Usine ... c'est à dire ? Genre faire redémarrage de la box à partir de l'interface ? Car je me souviens plus vraiment comment rebooter complètement la box . Aussi il me dit que mon HOTSPOT Neuf ne peux pas être activé ( debit montant trop faible ) c'est un peu c** si un de mes voisins veut se connecter ... mais bon ... si tu sais comment la reboot Usine ça me gêne pas de reconfigurer , c'est pas 5minutes qui vont me tuer ;)

captaink · Answer

Ah mais si ! Le bouton RESET sur le côté ! Je l'avais oublié ce lui là ! Ba je vais essayer ça alors .

djvillard · Answer

regarde la 

http://www.actuneuf.com/forums/viewtopic.php?id=168

sinon regarde sur ta box si ta pas un bouton reset ou un petit trou ou il y a écrit reset

Neufbox bridée et lente

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