Plantage d'explorer XP avec des miniaturesFermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec l'ordinateur d'un de mes proches.
Lorsque l'on ouvre un dossier contenant des photos, explorer plante et se relance.
Visiblement, il y a un problème avec les icones (qu'ils soient en "miniatures" ou sous une autre forme).
J'ai réparé les icones avec Tweak XP, passer Bulletproof pour détecter des spy, passé l'antivirus (securitoo de Wanadoo), mis à jour le driver de la carte vidéo, passer un coup de Norton System Work... rien n'y fait.
Je sèche !

Le problème est apparu d'un coup, sans qu'un logiciel ne soit installé...
Quelqu'un aurait-il une idée de la source du problème et une éventuelle solution ?
Merci d'avance.

Voici la config :
packard bell computer
Intel(R) pentium ( R) M
processor 1.60 GHZ
512 Mo de RAM

Et le log de Hijackthis :
Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 21:50:19, on 23/07/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\Powercinema\PCMService.exe
C:\Program Files\Packard Bell EverSafe\TrayControl.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\Exe\Livecom.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\PROGRA~1\Livecom\Toaster\Toaster.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\backweb\1044199\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~2\NORTON~1\SPEEDD~1\NOPDB.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\DFW\Program\fsdfwd.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\eConfv4\ftplayer.exe
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
C:\Program Files\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=FR&range=AD&phase=6&key=SEARCH
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.wanadoo.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - :C:\APPS\NIS\SETUP\ISCOMMON\COMMON\SYMSHARE\ADBLCK\NISSHEXT.DLL (file missing)
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - :C:\APPS\NIS\NAV\EXTERNAL\NORTON\APP\NAVSHEXT.DLL (file missing)
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\Apps\Powercinema\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NovaNet-WEB Tray Control] C:\Program Files\Packard Bell EverSafe\TrayControl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [FSASWREG] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Spyware\fsaswreg.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [Livecom] "C:\PROGRA~1\Livecom\APPLIC~1\Exe\..\..\Launcher\Exe\SilentLauncher.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Packard Bell EverSafe Tray Control.lnk.disabled
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
O16 - DPF: teleir_cert - https://static.ir.dgi.minefi.gouv.fr/secure/connexion/archives/ie4n4/teleir_cert.cab

saga9 · Answer

Salut,
tweakXp peut mettre le desordre.J'ai un pote qui a du reinstaller à cause de ca.
Maintenant concernant ton pb , je ne sais pas si c'est lui qui est la cause.
Aussi,avoir deux antivirus sur le meme pc n'est pas tres bon.Ikl peuvent etre en conflit et faire buggé le pc.

saga9 · Answer

okpour norton je savais pas...Sinon suite à quoi ce pb est apparu?Depuis le debut?

Bran · Answer

Le problème est apparu subitement, il y a trois semaine (l'ordi a été acheté en janvier ou en février).
Visiblement, il n'y a pas eu d'événement spécial, juste un transfert de photos d'un appareil numérique vers le portable...

(j'ai aussi défragmenter le DD avec Norton et il n'y a pas de fichier "thumbs" dans les dossiers concernés... - j'avais d'abord pensé que ces fichiers pouvaient avoir été corrompus comme j'avais eu moi-même le problème que j'avais résolu en supprimant ces thumbs, mais là non...)

Je déteste windaube !!!! (sorry, mais ça soulage)

saga9 · Answer

Est ce que le transfert a necessité d*l'installation d'un logiciel d'acquisition des photos?

saga9 · Answer

tentes à la rigueur de reinstaller le logiciel d'acquisistion des photos...

saga9 · Answer

J'avoues que là je seches!Est ce qu'en branchant l'appareil le pb persiste?

spacecity · Answer

Salut

Essayes de modifier le DEP(DEP, Data Execution Prevention).

Démarrer
Panneau de configuration
Performances et maintenance
Système.
Sous l'onglet Avancé
sous Performances
Paramètres.
Prévention de l'exécution des données.
Puis Ajoutez le programme EXPLORER.EXE

ça devrait resoudre ton problème.

Hipparchia · Answer

Bonjour, j'ai le mêm problème (explorer plante quand je veux mettre un aperçu en miniature des images d'un dossier.

Je pense, pour l'avoir fait sur deux PC, que c'est suite à l'installation du matroska pack, pour les .mkv, ou alors real alternative.
Sur l'un des Pc, le rapport d'erreur indique une DLL, mais je ne l'ai pas du tout sous la main, et mon rapport d'erreur indique

" "Signature de l'erreur
AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2800.1106 ModName: avisplitter.ax
ModVer: 1.0.0.3 Offset: 00013450 "

le contenu du rapport d'erreur commence par
" Exception Information
Code: 0xc0000005
flags: 0x00000000
Record: 0x00000000000000000
Adress: 0x00000000034d3450 "

Microsoft me conseil simplement d'installer le SP2 mais bon, je renifle que ça ne soit pas la solution au problème.

"Démarrer
Panneau de configuration
Performances et maintenance
Système.
Sous l'onglet Avancé
sous Performances
Paramètres.
Prévention de l'exécution des données.
Puis Ajoutez le programme EXPLORER.EXE "

chez moi, une fois dans
système
avancé
performance
paramètres
j'ai deux onglets "effets visuels" et "avancé, mais nul par prévention de l'exécution des données, ni un moyen d'atteindre explorer.exe

Pouvez vous m'aider ?

Merci

spacecity · Answer

Bonsoir,

Hipparchia , si tu installes le SP2, tu auras accés au service de prevention des données (dispo sur SP2, exact), ensuite la manip décrite plus haute te résolura ton problème.

bonne chance.

PS:Je te conseil de commander en ligne chez microsoft le CD du SP
--, il est gratuit, et livré sous 3 à 4 semaines.

95% des problèmes informatiques se situent entre
la chaise et l'écran.

kennyquendi · Answer

perso g eu le mem pb ac mes miniatures de video, elle été assigné a winamp, je n'ai eu ka les réassigné a windows média player et hop, le tour é joué, l'explorer ne plante plus

john · Answer

probleme resolu en reasignant les video a divx player au lieu de wmp, merci kennyquendi!

Nico · Answer

Bonjour a tous.

Pour ma part ce qui a résolu mon probleme de plantage d'explorer.exe a été le fait de desinstaller le codec Xvid

Donc comme l'a dit saga9 il faut voir si ca ne vient pas non plus de la.

Au plaisir...

rnono · Answer

Je viens d'avoir le même problème avec la prévisualisation d'une vidéo au format divx.

Je ne suis pas fan de la désactivation de la prévensiotn d'execution des données, je n'ai jamais eu à le faire sur tous les autres pcs sous xp que je connaisse. Le pb ne vient pas de windows à première vue.

Le codec utilisé semble avoir été installé avec le pc (c'est un pc neuf pré installé), peut être y a t il un lien... le codec est : divxmpg4 V3, cependant le pb se produit avec différents codecs.

Enfin je ne sais pas du tout à quoi sert l'option archive dans les propriétés d'un fichier, mais le pb a disparu dès que je l'ai décoché.

Il semble donc que cette option vient titiller drwatson et les sécurités de windows...

A confirmer...

Plantage d'explorer XP avec des miniatures

13 réponses

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