N° cle activation erroné

Résolu/Fermé
S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010 - 6 déc. 2009 à 17:51
Mel_Gibson Messages postés 263 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2009 - 28 déc. 2009 à 18:35
Bonjour,

j'ai un ami qui acheté un PC avec Windows 7 (home premium), on lui demande le n° de clé pour activer windows, il a trouvé effectivement 25 chiffres sur la tour du PC et a rentrés ces chiffres, on lui répond que la clé est incorrecte.

Quelle manip faut il faire pour activer windows ?

Merci
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16 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
6 déc. 2009 à 18:09
Bonsoir....

En principe, quand on veut l'activer par le net, il n'y a pas à mettre la clé de licence, ça se fait seul, sauf si Seven est différent...?!

Cdt,

@+

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non 'il faut la clef obligatoire + parfois activé la version avec connexion internet (ou au teléphone si ya pas internet)
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518 > Windaub
6 déc. 2009 à 18:24
Il dit qu'il veut l' ACTIVER, c'est donc qu'il l'a déjà INSTALLE !!!
Ou alors j'ai sommeil ?!

@+
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Bonjours,
re essayé en fessant attention , ne pas confondre "vv"(2 v) avec un "w"(double-v) celui là sa arrive souvent! et aussi un G avec un 6 , ou encore un O(la lettre) avec un 0 (zero) , ou un Q avec un O ou 0 , un I avec 1

si sa marche pas , bein faut ramené le pc au marchant , (p'tétre une mauvaise étiquette coller sur la tours)
voilà les solutions, tous en restant dans la légalité
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
6 déc. 2009 à 18:17
C'est spécifique à Seven, cette manip ????
Perso, j'active des XP ou des Vista, ça se passe toujours bien par le net, ou alors, je dois téléphoner...
Merci de me dire...

@+

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Utilisateur anonyme
6 déc. 2009 à 18:19
Non par le net aussi pour 7 , c'est automatique. : tu cliques sur activer et ça se fait tout seul.
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si windos n'est pas déjà pré-installer pour certain CD faut rentré la clef au milieu de l'installation et ensuite une fois installer activer la version par internet ou par tel ... sa dépend du cd d'installation .
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Windaub > Windaub
6 déc. 2009 à 18:35
c'est pour sa si la clef elle marche pas , vaut mieux ramené le pc ! car si en fin de délai de rétractation voir de garantie le pc il à un pepin et qu'il faut faire une re-installation, et que en plein milieu de l'install on te demande la clef >> tu serà vraiment bien embêté si elle est erroné !
voilà prudence .
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
6 déc. 2009 à 18:26
Donc, c'est pour l'INSTALLER que la clé est fausse, pas pour l'ACTIVER...
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2009 à 18:36
Comme l'a dit windaub faut une loupe pour etre sur des caracteres. de la clé.

On a quand même de la chance qu'elle ne soit pas en hiéroglyphe bien que je le parle couramment.hu ! hu !
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mdrr , pour le "w" qui en faite était 2 v à la suite, sa m'est arrivai une foix avec la clef de la wifi, j'ai galéré une bonne heure avant de comprendre.
mais je crois que le "W" n'est pas en cause ici car on l'écrit ce code dans des p'tit carré,
La première fois faut tjr rentré la clef histoire de voir si on c'est pas fait entubé ! lol
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S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010
6 déc. 2009 à 19:00
Bonsoir,

Une précision :

Windows 7 était déjà installé sur le PC, ( il n'y avait pas de CD d'installation dans le carton), j'ai l'impression que c'est une version d'essai (Par contre le vendeur n'en a pas parlé lors de l'achat).

Merci

S29
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salut demande à ton amie de faire cette manœuvre pour vérifier sa version
>Démarrer et dans la barre de recherche taper la commande : WINVER double cliqué sur le programme, il affichera la version , si ya marqué RC ou "version d'essais" avec une date de fin de droit sa veut dire que c'est une version d'essais "gratuite" !! de là ton amie sera fixé .
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S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010
6 déc. 2009 à 20:35
Bonsoir,

Voici les résultats de la manip :

Microsoft windows version 6.1.

Par contre quand il ouvre word il a le message suivant : Rentrer la clé produit pour faciliter la validation de votre licence microsoft office. Sur le bureau il y a une icône version d'essais microsoft.

Si ça peut vous aider.

Merci

S29
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bonsoir
pour word ce doit etre une version payante c'est pour ca qu'il te demande une cle d'activation
mais ce n'est pas la meme que ta cle windows
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S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010
7 déc. 2009 à 07:53
Bonjour,

Qu'est ce qui se passera si au bout de la période d'essai, il n'y a pas de licence. l'utilisation ne sera plus possible je suppose ?

Je vais dire à mon ami de se mettre en relation avec le revendeur pour avoir les détails qu'il na pas eu lors de l'achat (bien dommage d'ailleurs)

Merci

S29
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tu reinstalle la periode d'essai
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La loupiote Messages postés 2534 Date d'inscription dimanche 13 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2014 1 531
7 déc. 2009 à 08:02
Salut

tous les pc ont maintenant une version d'essai gratuite de 60 jours du pack office étudiant
(piège à con)
En effet pour continuer à utiliser Word execel etc... il faudra acheter une clé de licence , qui n'as rien a voir avec la clé d'activation de Seven
Pour vérifier que Seven est bien activé sur le pc il faut aller dans le panneau de configuration et aller dans système et controler le status d'activation de Seven en bas à gauche de la fenêtre.

pour installer une autre suite bureautique gratuite qui remplace très bien Microsoft Office

http://fr.openoffice.org/
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S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010
7 déc. 2009 à 12:37
Bonjour,

Merci pour ces infos, on va vérifier tout ça. Par contre si on souhaite acheter la licence, ça coûterait combien ?

S29.
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S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010
7 déc. 2009 à 19:20
bonsoir,

Nous avons fait la manip et windows est bien activé. Nous allons recontacter le revendeur pour avoir qq explications.

Merci.

S29
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S29 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 23 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2010
8 déc. 2009 à 18:27
Bonsoir,

Nous avons recontacté notre revendeur, effectivement désormais, l'accès word, excel... est possible pendant une période d'essai de 60 jours, ensuite il faut acheter la licence. Le vendeur n'a pas jugé utile de nous en informer (pour lui c'était tellement évident).

Donc au final ce sera openoffice.

Merci à tous pour toutes vos informations

:-)

S29
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Mel_Gibson Messages postés 263 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2009 148
28 déc. 2009 à 18:35
Bonjour,

Faites bien attention de ne pas confondre la clé d'activation de windows (qui doit etre dans le manuel ou sur la pochette du cd) avec un autre code collé sur l'ordinateur.

Si vous avez des problemes pour activers Windows 7 vous pouvez appeller le service d'activation de microsoft.

Pour la france c'est (0) (805) 110 235 (gratuit)

Pour les autres pays regarde ici: http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activa­tion-centers.aspx
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