Problème d'installation Kspersky 10

Résolu/Fermé
alex_84 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2009 - 23 sept. 2009 à 07:36
alex_84 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2009 - 24 sept. 2009 à 13:48
Bonjour,
Comme indiqué j'essaie d'installer kaspersky 10 antivirus.
j'ai désinstallé l'ancienne version la 7 que j'avais, et donc je vais pour réinstaller la nouvelle version,
mais lors de l'installation celle ci me dit que j'ai un programme que je doit désinstaller avant de continuer car
kaspersky 10 ne fonctionnera pas .
- le programme en question est : Alwil avast 4

- Problème:
Je n'ai jamais installé ce programme sur mon ordinateur et donc je ne peux pas le désinstaller.
et de par ce fait kaspersky ne veux pas s'installer car il est en conflit avec ce pseudo programme.
je n'arrive pas à résoudre ce problème, et donc pour le moment je n'ai plus d'antivirus, et en plus je ne sais pas ce que viens faire ce avast dans mon ordi alors que je n'ai jamais utilisé des programmes de cette marque.
je me demande aussi si d'autres applications peuvent utiliser cette marque?.

merci de vos précieux conseils et de vos réponses

1 réponse

pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
24 sept. 2009 à 12:24
Pour ton problème, fait ceci pour complètement enlever toute trace d'avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Et ensuite réessaye l'installation de kaspersky.
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alex_84 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2009
24 sept. 2009 à 13:48
JE TE REMERCIE BEAUCOUP.Comme hier je n'avais pas de réponse j'ai envoyé un mail chez kaspersky et ils m'ont répondu la même chose que toi.
merci à toi
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