Connection impossible en WiFi à internet

Bonjour,
Ou est le problème, lorsqu'on désire se connecter à un accès WiFi et que celui-ci se réalise bien mais ou la page qui devrait s'afficher pour rentrer les différents paramètres de sécurité (profil utilisateur et mot de passe donnés par le proprio) n'apparait pas lorsqu'on lance le navigateur (Firefox ou IE: message connection impossible) alors que celle ci apparait sur les PC des autres utilisateurs. Cela se passait dans un camping la semaine dernière et nous n'avons pas pu accéder à Internet. De retour à la maison tout fonctionne bien sur notre Livebox et en Wi Fi
Pour info, j'avais désactivé le pare-feu donc le problème n'est pas là !
Merci à vous