Msn conversation video bug

Bonjour,
depuis quelque jour j'ai un problème avec msn 2009 :
-conversation video :
je vois mon pote mais ne l'entend pas et vice versa
j'ai verifié dans outils configuration audio et video... j'ai fais des test de son avec mon micro il marche.

donc tout est OK pour nous deux.

exemple : souvent on joue a un mmorpg ensemble et on veux mettre la web cam pour parler facilement...
jusque la tout allait bien et un jour y'avais plus rien et on a jamais trouver pourquoi ?...

quelqu'un aurais la solution svp ?
merci d'avance