La panne de l'imprimante

bonjours,je m'appelle aurore et j'ai un probléme avec mon imprimante et je ne sais pas quoi faire.merci de donner une solution au plus vite.voilà qu'elle me dise:imposible de communiqer avec le périphérique.
lancer "MPservice" à partir de l'applet du pannneau de configuratio. cliquez ensuite avec le bonto n droit de la souris sur le controleur d'état pour vous reconnecter puis réessayer et il me donne une 2éme raison. l'impression n'a pas pu être achevée raison:
impossible de communiquer avec l'unité.l'unité est peut êtredesactivée ou un cable déconnecter
vérifier que l'unité est activée et connecte et qu'elle fonctione bien
merci