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Vsserv.exe indisponible

Résolu/Fermé
yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 - 9 avril 2009 à 11:18
 Utilisateur anonyme - 28 avril 2009 à 13:06
Bonjour,

J'ai Bitdefender Internet Security 2009 comme antivirus.
Tout se passait bien jusqu'au jour où j'ai vu l'icône devenir grise et le message disait "Le service de Bitdefender ne répondent pas. Veuillez redémarrer votre ordinateur.... etc".

Bref en allant un peu sur internet je trouvais des sujets concernant ce problème mais pas de réponses, c'est pourquoi je viens ici vous demander si vous avez une solution à ce problème.

J'ai lu sur le forum Bitdefender, qu'une personne avait mis une analyse Hijackthis... est-ce utile de le mettre ici?

Merci pour vos réponses.

Yehuiah

29 réponses

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yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 1
9 avril 2009 à 17:50
Re,

Quoiqu'il en soit maintenant bitdefender ne plante plus ça va.

Mais en fouillant un peu, j'ai retrouvé les CD qui allaient avec mon pc. Un windows XP familial, mais seulement on y avait plus pensé car c'est un packard bell l'ordinateur, et on pensait qu'en réinstallant ce windows là, on allait remettre tout un tas de trucs "packard bell".
Bref qu'en penses-tu?

Merci en tout cas pour tout ;-)
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Utilisateur anonyme
9 avril 2009 à 17:57
Je te conseille d'installer un vraie version Windows.

Peux-tu faire le virus total comme indiqué ici aussi ? http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11915785 vsserv exe indisponible#17
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Réponse 22 / 29
yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 1
9 avril 2009 à 18:04
Voilà pour le virus total


http://www.virustotal.com/fr/analisis/73ddc59ce0d1292ff2985792550aebf4
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Réponse 23 / 29
Utilisateur anonyme
9 avril 2009 à 18:10
Ok, très bien.

Alors on termine :
> Télécharge ToolsCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/ sur ton bureau pour supprimer les boîtes de Pandore.
- Clique sur Recherche et laisse le scan agir ...
- Clique sur Suppression pour finaliser (tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives)
- Clique sur Quitter pour obtenir le rapport et poste le dans ta réponse (TCleaner.txt se trouve à la racine de ton disque dur (C:\)).
- Supprime ToolsCleaner ensuite (il n'est pas installé dans Ajout/suppression de programmes. C'est un fichier directement exécutable : pas d'installation).


+
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Réponse 24 / 29
yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 1
9 avril 2009 à 18:21
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.4 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\TB.txt: trouvé !
C:\Toolbar SD: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\ToolBarSD.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\MsnFix: trouvé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Recent\MSNFix.lnk: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\WINDOWS\msnfix.txt: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\ToolBarSD.exe: supprimé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Recent\MSNFix.lnk: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\TB.txt: supprimé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\WINDOWS\msnfix.txt: supprimé !
C:\Toolbar SD: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
C:\Documents and Settings\PhoeniXUser\Bureau\MsnFix: supprimé !
C:\Program Files\trend micro\HijackThis: supprimé !



Voilà voilà.
Mais pour en revenir à la version (valide) que j'ai de Windows, comment je peux faire pour installer ça mais en évitant de mettre tous les éléments packard bell dessus quoi. Enfin c'est ce qu'une connaissance m'avait dit que si j'installais cette version j'aurais des éléments packard bell inutiles.
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Réponse 25 / 29
yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 1
22 avril 2009 à 10:47
Bonjour,

Je relance ce post car j'ai toujours ce petit problème avec Bitdefendre et ce fameux fichier vsserv.exe

Pourtant cette fois-ci mon Windows est bien valide, rien de pirate...

Pourtant les services Bitdefender ne répondent plus..

Merci pour vos réponses.
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Réponse 26 / 29
Utilisateur anonyme
23 avril 2009 à 09:52
Hello yehuiah,

Peux-tu me poster un nouveau RSIT stp ?

> Télécharge random's system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Enregistre le programme sur ton bureau.
- Double clique sur RSIT.exe
- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>.
- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence.
- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum.
NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi mais dans un second message.



A+
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Réponse 27 / 29
yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 1
23 avril 2009 à 20:30
Bonsoir,

Voilà le log.txt ;)

Merci pour l'aide.


Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Francine at 2009-04-23 20:29:10
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
System drive C: has 55 GB (72%) free of 76 GB
Total RAM: 1023 MB (37% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:29:44, on 23/04/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\LVComS.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Documents and Settings\Francine\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Francine.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ClickMe] C:\apps\ClickMe\ClickMe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\befr.htm
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/hardwaredetection/hardwaredetection_3_1_2_0.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. https://www.bitdefender.fr/ - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
0
Réponse 28 / 29
yehuiah Messages postés 45 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2009 1
23 avril 2009 à 20:30
info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2009-04-23 20:29:49

======Uninstall list======

-->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Driver\7\INTEL3~1\IDriver.exe /M{09B44E78-A988-4BC0-962F-63ECD3333708} /l1036
-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\rnuninst.exe RealNetworks|RealPlayer|6.0
-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\rnuninst.exe RealNetworks|RealPlayer|6.0
-->C:\WINDOWS\ISUN040C.EXE -f"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.dll"
-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -fC:\WINDOWS\orun32.isu
-->C:\WINDOWS\System32\\MSIEXEC.EXE /x {8855FF30-19CE-4CB1-A654-87B38369CCE1}
-->C:\WINDOWS\unvise32qt.exe C:\WINDOWS\System32\QuickTime\Uninstall.log
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\System32\Macromed\Flash\uninstall_plugin.exe
Adobe Shockwave Player 11.5-->C:\WINDOWS\system32\Adobe\uninstaller.exe
Andromède 4-->C:\WINDOWS\unin040c.exe -f"C:\Program Files\Andromede4\DeIsL1.isu" -c"C:\Program Files\Andromede4\_ISREG32.DLL"
Archiveur WinRAR-->C:\Program Files\WinRAR\uninstall.exe
Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{DCE8CD14-FBF5-4464-B9A4-E18E473546C7}
ATI - Software Uninstall Utility-->C:\Program Files\ATI Technologies\UninstallAll\AtiCimUn.exe
ATI Control Panel-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{0BEDBD4E-2D34-47B5-9973-57E62B29307C}\setup.exe"
ATI Display Driver-->rundll32 C:\WINDOWS\System32\atiiiexx.dll,_InfEngUnInstallINFFile_RunDLL@16 -force_restart -flags:0x2010001 -inf_class:DISPLAY -clean
BitDefender Internet Security 2009-->MsiExec.exe /X{A7E80619-A6CC-438C-92B3-708FFC004AFE}
CCleaner (remove only)-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe"
Choice Guard-->MsiExec.exe /I{8FFC5648-FAF8-43A3-BC8F-42BA1E275C4E}
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB939683$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB952287)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952287$\spuninst\spuninst.exe"
Correctif pour Windows XP (KB961118)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961118$\spuninst\spuninst.exe"
HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe" /uninstall
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall /qb+ REBOOTPROMPT=""
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall {A7EEA2F2-BFCD-4A54-A575-7B81A786E658} /qb+ REBOOTPROMPT=""
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB929399$\spuninst\spuninst.exe"
Hotfix for Windows XP (KB915800-v4)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB915800-v4$\spuninst\spuninst.exe"
Installation Windows Live-->C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlarp.exe
Installation Windows Live-->MsiExec.exe /I{7370DF47-B4F9-4279-BFC3-3F09919F720D}
Java(TM) 6 Update 13-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216013FF}
Java(TM) 6 Update 7-->MsiExec.exe /I{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160070}
Junk Mail filter update-->MsiExec.exe /I{4DE3E3D9-AE81-45DE-9195-3015F7B1DBF3}
K-Lite Codec Pack 4.7.5 (Full)-->"C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\unins000.exe"
Lecteur Windows Media 11-->"C:\Program Files\Windows Media Player\Setup_wm.exe" /Uninstall
Logitech Print Service-->C:\PROGRA~1\Logitech\PRINTS~1\UNWISE.EXE C:\PROGRA~1\Logitech\PRINTS~1\INSTALL.LOG
Logitech QuickCam-->MsiExec.exe /I{A488D63E-B3DD-4423-892F-2F2EC8909518}
Ma-Config.com-->MsiExec.exe /X{560BD6E0-0BA6-43AF-B423-E1DF4D2EB3C3}
Messenger Plus! Live-->"C:\Program Files\Messenger Plus! Live\Uninstall.exe"
Micro Application - Astrologie-->C:\WINDOWS\IsUn040c.exe -f"C:\Program Files\Micro Application\Astrologie\Uninst.isu"
Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack-->MsiExec.exe /X{9A394342-4A68-4EBA-85A6-55B559F4E700}
Microsoft .NET Framework 1.1 Hotfix (KB928366)-->"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\hotfix.exe" "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\M928366\M928366Uninstall.msp"
Microsoft .NET Framework 1.1-->msiexec.exe /X {CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft .NET Framework 1.1-->MsiExec.exe /X{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{72AD53CC-CCC0-3757-8480-9EE176866A7C}
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{C09FB3CD-3D0C-3F2D-899A-6A1D67F2073F}
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{0BD83598-C2EF-3343-847B-7D2E84599128}
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{A3051CD0-2F64-3813-A88D-B8DCCDE8F8C7}
Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra-->MsiExec.exe /I{3E31821C-7917-367E-938E-E65FC413EA31}
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 SP1\setup.exe
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->MsiExec.exe /I{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallMSCompPackV1$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallIDNMitigationAPIs$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft National Language Support Downlevel APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallNLSDownlevelMapping$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Office Live Add-in 1.3-->MsiExec.exe /I{57F0ED40-8F11-41AA-B926-4A66D0D1A9CC}
Microsoft Silverlight-->MsiExec.exe /X{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWudf01000$\spuninst\spuninst.exe"
Microsoft Word 2002-->MsiExec.exe /I{911B040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}
Mise à jour critique pour Lecteur Windows Media 11 (KB959772)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959772_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB952069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952069_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB936782_WMP11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954154_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB917734)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB917734_WMP9$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Step by Step Interactive Training (KB898458)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB898458$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Step by Step Interactive Training (KB923723)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923723$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127-v2)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB938127-v2-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB956390)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB956390-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB961260)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB961260-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB963027)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB963027-IE7\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923561$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923789)-->C:\WINDOWS\system32\MacroMed\Flash\genuinst.exe C:\WINDOWS\system32\MacroMed\Flash\KB923789.inf
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941569$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB946648$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950760$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950762$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950974$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951066)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951066$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376-v2$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951698$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952004$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952954$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954459)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954459$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954600)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954600$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB955069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955069$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956572$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956802)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956802$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956841)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956841$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB957097)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB957097$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958215)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958215$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958644)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958644$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958687$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958690)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958690$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959426$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960225$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960714)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960714$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960715$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960803$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961373)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961373$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB951978)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951978$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB955839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955839$\spuninst\spuninst.exe"
Mise à jour pour Windows XP (KB967715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB967715$\spuninst\spuninst.exe"
Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra-->c:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra\setup.exe
Mozilla Firefox (3.0.9)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
MSVCRT-->MsiExec.exe /I{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
OGA Notifier 1.7.0105.35.0-->MsiExec.exe /I{25E98ECB-5727-408E-B30A-2CAF86F5B310}
OpenOffice.org 3.0-->MsiExec.exe /I{6860B340-530D-46B3-91F8-1AE1F70F7C33}
Outil de téléchargement Windows Live-->MsiExec.exe /I{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}
Package de base Microsoft de service de chiffrement pour cartes à puce-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallbasecsp$\spuninst\spuninst.exe"
PhotoFiltre-->"C:\Program Files\PhotoFiltre\Uninst.exe"
PowerDVD-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1}\SETUP.EXE" -uninstall
Programme de gestion Camera de Logitech®-->"C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDRV\BIN\SETUP.EXE" UNINSTALL REMOVEPROMPT
Realtek AC'97 Audio-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\50\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{FB08F381-6533-4108-B7DD-039E11FBC27E}\setup.exe" -l0x40c -removeonly
Segoe UI-->MsiExec.exe /I{A1F66FC9-11EE-4F2F-98C9-16F8D1E69FB7}
Sonic RecordNow DX-->MsiExec.exe /I{8855FF30-19CE-4CB1-A654-87B38369CCE1}
TmNationsForever-->"C:\Program Files\TmNationsForever\unins000.exe"
VIA Gestionnaire de périphériques de plate-forme-->C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\Driver\7\INTEL3~1\IDriver.exe /M{20D4A895-748C-4D88-871C-FDB1695B0169}
VIA Rhine-Family Fast-Ethernet Adapter-->Rundll32.exe vuins32.dll,vuins32Ex $Rhine $VIA
VLC media player 0.9.9-->C:\Program Files\VideoLAN\VLC\uninstall.exe
Windows Internet Explorer 7-->"C:\WINDOWS\ie7\spuninst\spuninst.exe"
Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}
Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}
Windows Live Mail-->MsiExec.exe /I{63DC2DA0-2A6C-4C38-9249-B75395458657}
Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{059C042E-796A-4ACC-A81A-ECC2010BB78C}
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows Media Player 11-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe"
Windows Search 4.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB940157$\spuninst\spuninst.exe"
Windows XP Service Pack 3-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe"
XML Paper Specification Shared Components Language Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallXPSEPSCLP$\spuninst\spuninst.exe"

======Security center information======

AV: Antivirus BitDefender
FW: Pare-feu BitDefender

======System event log======

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 7036
Message: Le service Carte de performance WMI est entré dans l'état : en cours d'exécution.

Record Number: 87
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090410111910.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Carte de performance WMI.

Record Number: 86
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090410111910.000000+120
Event Type: Informations
User: AUTORITE NT\SYSTEM

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 17
Message: Prêt pour l'installation : les mises à jour suivantes ont été téléchargées et sont prêtes pour l'installation. Pour les installer, un administrateur doit ouvrir une session sur cet ordinateur et suivre les instructions qui seront affichées par Windows :
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB890859)
- Mise à jour de sécurité pour Windows Messenger (KB887472)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914389)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920683)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908519)
- Mise à jour pour Windows XP (KB835409)
- Outil de détection de Microsoft GDI+ (KB873374)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896428)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913580)
- Mise à jour de sécurité pour Flash Player (KB913433)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905749)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908531)
- Mise à jour de sécurité cumulative pour Outlook Express 6 Service Pack 1 (KB911567)
- Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 6 Service Pack 1 (KB918899)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB912919)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB900725)
- Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB888302)
- Mise à jour de sécurité pour Wind

Record Number: 85
Source Name: Windows Update Agent
Time Written: 20090410111907.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 7036
Message: Le service Ma-Config Service est entré dans l'état : en cours d'exécution.

Record Number: 84
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090410111903.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 7035
Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Ma-Config Service.

Record Number: 83
Source Name: Service Control Manager
Time Written: 20090410111903.000000+120
Event Type: Informations
User: SN200187900005\Francine

=====Application event log=====

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 1000
Message: Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2800.1106, module défaillant flash.ocx, version 6.0.22.0, adresse de défaillance 0x000542fc.

Record Number: 25
Source Name: Application Error
Time Written: 20090410112444.000000+120
Event Type: erreur
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 4097
Message: L'application, C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe, a généré une erreur d'application
L'erreur s'est produite le 04/10/2009 à 11:23:07.859
L'exception générée était c0000005 à l'adresse 02F642FC (Flash)

Record Number: 24
Source Name: DrWatson
Time Written: 20090410112307.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 1000
Message: Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2800.1106, module défaillant flash.ocx, version 6.0.22.0, adresse de défaillance 0x000542fc.

Record Number: 23
Source Name: Application Error
Time Written: 20090410112306.000000+120
Event Type: erreur
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 4097
Message: L'application, C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe, a généré une erreur d'application
L'erreur s'est produite le 04/10/2009 à 11:20:45.453
L'exception générée était c0000005 à l'adresse 02F842FC (Flash)

Record Number: 22
Source Name: DrWatson
Time Written: 20090410112045.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: SN200187900005
Event Code: 1000
Message: Application défaillante iexplore.exe, version 6.0.2800.1106, module défaillant flash.ocx, version 6.0.22.0, adresse de défaillance 0x000542fc.

Record Number: 21
Source Name: Application Error
Time Written: 20090410112043.000000+120
Event Type: erreur
User:

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TVNAVI~1;C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel
"windir"=%SystemRoot%
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=6
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 6 Model 10 Stepping 0, AuthenticAMD
"PROCESSOR_REVISION"=0a00
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO

-----------------EOF-----------------
0
Réponse 29 / 29
Utilisateur anonyme
28 avril 2009 à 13:06
Hello Yehuiah.
Je suis de retour...

Ok,
fais ceci stp :
> Télécharge OTMoveIT_3 (de Old_Timer) : http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe sur ton bureau...
- Double-clique sur OTMoveIt3.exe pour le lancer.
- Copie le texte qui se trouve ci-dessous et colle-le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé < Paste Instructions for items to be moved > ( Image ). 

:processes
explorer.exe
:Reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}] 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] 
"ClickMe"=-
"SunJavaUpdateSched"=-  
"QuickTime Task"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] 
"ctfmon.exe"=-
:files
C:\WINDOWS\005185_.tmp  
:Services
:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]

- Clique sur < MoveIt! > pour lancer la suppression.
N.B :Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur YES.
Un rapport est créé dans %SYSTEMDRIVE%\_OTMoveIt\MovedFiles\date du jour (souvent C:\_OTMoveIt\MovedFiles\), copie-colle-le dans ta réponse suivante.




Maintenant,
j'ai un doute sur un fichier... mais je pense qu'il appartient à Wanadoo.
> Rends toi sur le site Virus Total : https://www.virustotal.com/gui/ et fais analyser le fichier suivant : (Clique sur <parcourir> puis copie/colle la ligne dans le cadre "Nom du Fichier", ensuite valide par <Ouvrir>. Clique alors sur <Envoyer un fichier>)

C:\WINDOWS\kit.ini

et poste le résultat par copier/coller (ou le lien http, c'est plus rapide et préférable).
- Si Virus total te dit que le fichier a déjà été analysé alors demande une nouvelle analyse.
- Refais la même chose avec :

C:\WINDOWS\system32\rnaph.dll

N.B. : Les fichiers doivent être analysés un par un. Ouvrir plusieurs fenêtres sur Virus Total peut bloquer les envois.







Sais-tu ce que contient ce dossier ?
C:\ASTERIA



Puis,
réinstalle : C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009 stp car deux drivers son manquants.
Pour cela utilise ce patch : http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/BitDefender_Uninstall_Tool.exe
Puis réinstalle Bitdefender après avoir relancé ton PC.


Bon courage.
0

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