Probleme de connexion internet sous vista

Bonjour,

Je me suis achetée récemment un pc sous vista (Aspire 5735Z), mais j'ai des problemes avec ma box (Alicebox)
J'arrive à me connecter dessus sans trop de probleme, mais à certaines heures, et de plus en plus souvent, je n'arrive plus à avoir internet, lorsque je lance internet, j'ai ma petite barre tout en bas qui charge 3 heures pour finalement me dire que je ne peux pas accéder à la page.
C'est assez embêtant car cela dure assez longtemps.... La plupart du temps je me déconnecte de la box et me reconnecte, et tout refonctionne (pour quelques minutes...), mais depuis peu même cela ne marche plus, quand je veut me reconnecter sur la box on ne me demande même plus la clé et on m'affiche directement que la connection est impossible.
J'espere avoir été assez claire dans mes expliications, et toute aide sera la bienvenue.

PS: J'ai encore un peu de mal à comprendre le "langage" de l'informatique, si vous pouviez utiliser des explications assez claires ça serait gentil de votre part,

Merci