Probléme avec la version messenger 2009

Bonjour,j'ai télécharger la nouvelle version Messenger 2009,mais impossible d'accéder à ma boite de dialogue.Un message s'affiche (Windows Live Communication Patform a céssé de fonctionner) ensuite il s'affiche : code erreur 81000378 et code d'erreur complet 8000ffff.
J'ai ensuite désinstallé Messenger 2009,mais je n'ai pu installer la version que j'avais on me propose que cette nouvelle version ;que j'ai réinstaller sans aucun autre changement.aidez moi svp.En plus il n'y que queques moi que je me suis mis à l'ordi.Je vous en remerci par avance.