Code purple mais changé de config [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai voulu réinitialiser mon disque dur à cause d'un virus intempestif. Mon ordinateur est un HP Compaq et a donc le problème du "Code purple" lors de la réinstallation de Windows. J'ai lu les autres sujets concernant ce problème et je sais qu'il faut contacter HP pour ce problème.
Mais, contrairement aux autres utilisateurs ayant rencontrés ce problème, j'ai totalement changé ma configuration (carte mère, carte graphique, micro-processeur, alimentation) à l'exception du Disque dur.
J'aimerais donc savoir si HP reprendra mon ordinateur malgré ce changement de configuration.

Merci.

5 réponses


Salut

Un Pc de marque ça se modifie pas... C'est plus un HP si tu as tout changé....

Tu es donc l'heureux possesseur d'un Pc "maison" avec un disque-dur tatoué HP...

Plus de garantie, plus de service après vente...

Bonne fêtes tout de même!
Il y a-t-il une solution? Est-ce que si je change de disque dur le problème sera "résolvable" ?

Si tu mets un disque-dur du commerce, il sera vierge... Après tu y mets ce que tu veux...
Merci beaucoup. Je vais faire comme ça !

Joyeuses fêtes à vous aussi.

Merci bien!! Bonne chance avec ton "HP" ;-)