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Forfait sfr illimythics 3G+ ( 1H ou 2H)

Dernière réponse le 3 nov 2009 à 14:02:21 olive2310, le 14 déc 2008 à 22:25:11 
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Bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait sfr illimythics 3G+ ( 2H et mon amie 1H).
J'ai lu pleins de choses incroyables sur différents forums et je voudrais y voir plus clair.
J'ai comme telephone le sony C902i et je voudrais savoir ce que je peux faire avec sans etre hors forfait .
De plus , le vendeur SFR m'a dit que si j'allais sur internet , dans qqchose de payant , il y avait un "message d'alerte", me demandant d'autoriser ou non l'acces ,est ce vrai ?
Merci d'avance de bien vouloir eclairer ma lanterne .

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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lilye, le 10 jan 2009 à 15:01:17
  • +1

Slt je suis dans le meme cas que toi, jaimerais bien savoir quel site va me mettre hors forfait et dans lesquels je vais pouvoir allez gratuitement avc mon forfait illimythic 3g+ (2 heures) , allez sur des sites en passsant par google est ce payant? merci de votre reponse ....

   
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Anne-Onyme, le 17 mar 2009 à 22:36:00

Bonjour, je vous conseille de regarder ici :
http://s8.s-sfr.fr/mobile/uc/00/03/ie/Brochure_Tarifs_SFR_24­02.pdf

Vous aurez toutes les options incluses, les options qui sont comptés comme du hors forfait etc...
Comparez avec l'activité que vous avez sur votre portable et vous saurez d'où viennent vos hors forfait. Sinon appelez le service client (il y a une numéro gratuit il me semble), normalement ils sont en mesure de savoir ce que vous avez fait et ainsi vous dire qu'est ce qui est hors forfait.

Bon courage !

   
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lilou, le 30 jui 2009 à 03:57:12

Oui moi aussi j'ai eu un soucis de facture de 5OO euros avec le forfait illimythics 3G+2h.Je me suis connecté sur le wap en Espagne en pensant que c'était gratuit .Le vendeur m' a dit que c'était gratuit partout et que si je sortait du portail vodafone sfr un message m'indiquerait que le téléphone ne prend pas en charge la connexion.
Résultat une facture de 500 euros.Pourquoi n'y a t ' il pas un message de sfr nous indiquant qu'on est hors forfait?


Merci pour votre réponse

   
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KIKI25, le 17 aoû 2009 à 18:55:21

BONJOUR
POURRIEZ VOUS ME DIRE COMMENT SAIS SOLDER VOTRE AFFAIRE
J AI LE MEME PROBLEME
MERCI DE VOTRE REPONSE

   
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lilou, le 28 aoû 2009 à 20:32:17

Salut , c'est quand je suis rentrée de vacance ke g appelé le service client pour lui signaler le pb du fait que je n'ai pa eu de message pr me prévenir ke j 'étais hors forfait et ke je pensai ke c'était gratuit et ke bien sur le vendeur ne m'avai rien di .Il m'a di qu'un conseiller me rappellerai ds les 5 jours ms pas de réponse jusqu'au jour ou g reçu un courrier me rembourssant la moitié de la 1ere facture.
C'est super ms g encore une autre facture et là g fait un courrier avec accusé de réception ms tjrs pa de réponse!!!J'attend.....

lilou

   
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cocolali, le 24 aoû 2009 à 13:06:26

Coucou, j'ai le même problème que toi. J'avais pourtant pris en plus vodafone passport europe !
En rentrant d'Espagne je decouvre une facture de 1600 euros ! Jamais on a eu de message d'alerte, et quand on appelait SFR conso on ne nous a a jamais informé de cela !
Comment s'est solutionné ton prob ?
merci

   
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lilou, le 28 aoû 2009 à 20:40:28

Slt ,

après mon coup de fil au service client pas de réponse alor j 'avais écris un courrier pr exposer le pb.on m'a rembourser la moitié de ma 1ere facture et
j 'attend tjrs une réponse pr la 2eme facture.
attention avec le passeport europe ce n'est pas gratuit tu es limitée à 10 KO je crois...

lilou

   
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Guihz, le 2 aoû 2009 à 01:02:19

Bon soir tous le monde ^^
Avec ce forfait les texto sont ilimités mais si on envoi un texto a une personne qui est a l'étranger est ce que le texto seras lus cher ou pas ??
merci de vos reponde =)

   
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lilou, le 28 aoû 2009 à 20:44:51

Slt ,

c pa si cher ke ça .
j 'envoi d texto au maroc et en espagne a des occasion et c'est entre 0,19 et 0,30 cts

lilou

   
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makiclans, le 17 aoû 2009 à 19:55:21
  • +1

J'ai le même forfait et internet est bien gratuit via ton téléphone (messagerie mail, msn, facebook, google...) je l'utilise depuis plus de 1 an et je n'ai jamais eu de hors forfait à cause de internet et je n'ai jamais reçu non plus de messages d'alertes! voilou

   
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samel, le 22 aoû 2009 à 23:44:11

Moi aussi j'ai un forfait illimythics 3g 1h et je n'est pas d'hors forfait a chaque foie que je vé sur le net et que c t'une zone payente on me demande si je ve bien y entrée pour un tarif spécifier noir sur blanc, si on mais ok c normal que l'on soit hors forfait , et un message d'alerte mé envoyer dé ke je dépasse les 20e d'hors forfait.
Les message transmis a l'étranger son payent !! voila

   
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pacha, le 24 aoû 2009 à 13:42:25
  • +1

Il faut simplement savoir que le wap (3g+)est gratuit sur le territoire français
ailleurs pour se connecter à internet, il faut desactiver la 3g et passer en wi-fi et se connecter sur une borne gratuite, sinon tout le flux de donnees sera facturé au ko.... d'où les surfacturations.
Le conseil, lire la notice du tel. avant de partir ou aller dans un magasin spécialisé pour se faire expliquer la marche à suivre, car les tech. de SFR sont des "idiots", la dernière fois que je suis partie à l'étranger, j'ai passé 20 mn au tél. de l'aéroport sans qu'ils puissent m'aider.

   
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marion, le 9 sep 2009 à 21:56:26

Je suis unpE ds le meme cas que vous sauf que maintenant mon pere va recevoir la facture (et j'ai mal au ventre) qui s'eleve a 220euros, cava faire tres mal, y a t-il un moyen pour rembourser son hors forfait dans les magasins sfr ou depuis son mobile? merci à tous.

   
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 Sowann, le 3 nov 2009 à 14:02:21

Mème problème que le tien avec le mème forfait, une semaine en turquie, quelques connections internet et BAM 300 euros! Je suis lycéenne et n'ai aucun moyen de payer. il va de soi qu'a la lecture de la facture mon père va me transformer en pâté pour chat. J'ai essayé d'appeller le service client, ou l'on m'a dit que j'étais dans mon tort, avant de me raccrocher au nez....
Comment l'affaire s'est elle terminée pour toi?

   
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jessmoney, le 2 oct 2009 à 12:41:04

Je viens de lire vos commentaires, j'ai donc compris que internet sur le territoire en france eest bien gratuit. Mais est-ce seulement à partir du portail Vodafone ou bien est-ce gratuit aussi si on passe directement par google ?

Ayant un forfait orange je sais que internet est totalement gratuit en passant par google directement avec l'Origami Star 1h
Merci d'avance pour vos aides

   
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