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Problème MAJ Lecteur/Enregistreur dvd Philips

Dernière réponse le 6 jan 2009 à 13:48:21 _Sadie_, le 28 nov 2008 à 20:06:27 
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Bonjour,

Je possède un lecteur enregistreur dvd Philips, réf : DVDR3570H/31

Depuis deux jour, il ne répond plus à aucune commande, que ce soit en appuyant sur les touches de la télécommande ou du dvd.

Le fond d'écran apparait bien sur ma tv mais reste fixe et le message "starting" reste figé aussi sur le lecteur.

J'ai appelé l'assistance technique où on m'a dit que c'était surement un problème de Mise à jour. Je dois donc graver sur un cd des fichiers et l'insérer dans le lecteur (en forcant le lecteur avec les touche "rec+next" puisque rien ne répond).

J'ai fait un cd de données mais ça marche toujours pas.

Pourriez-vous m'indiquer plus clairement comment graver ceci : http://www.p4c.philips.com/...

(étape 3). Car je me surement trompée quelque pars pour la gravure (je suis nulle en info).


Merci d'avance de votre aide, je sais que mon message est long mais je tenais à donner le plus d'infos possibles.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.4

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mat, le 5 jan 2009 à 23:42:08
  • +1

Bonjour,
même problème que vous, appareil bloqué, quel a été votre solution?
merci

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 Sadie, le 6 jan 2009 à 13:48:21
  • +1

Je n'ai pas trouver de solutions...
Je l'ai donc apporté au service après vente Cora, ils l'ont renvoyé chez Phillips. Le problème est résolu, la mise à jour aussi mais ils ont formaté le disque dur...j'avais des films dessus :-(
Si votre lecteur dvd est encore garanti, je vous conseille de l'amener en réparation. Soit vous en aurez un neuf ou si c'est possible, il le répare...

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