Bonjour,
le soir à partir de 18h et jusqu'à 23h le week end et pendant les vacances scolaires j'ai un debit tres reduit de l'ordre de 50 à 100 kbps (12.5ko) alors que d'habitude j'ai environ 5 000 kbps dans la journée en semaine.
Je suis chez alice qui ne fait rien pour résoudre le probleme(mais en ont ils les moyens?...)
Bien sûr on pense immediatement à un probleme de reseau saturee...
Mais est ce que je dois en subir les conséquences ....
Car non seulement avec un tel debit le surf est quasi impossible,mais en plus j'ai une telephonie lamentable, la tonalité est tres longue à obtenir et la conversation est quasi inaudible on entends un mot sur deux...
Que pouvez vous me conseiler pour tenter de résoudre ce probleme?


Merci de ne pas me répondre ..."change de fournisseur d'accés" ...je viens de m'abonner et résilier coûte environ 100euros.. en plus ai je une garantie que cela aille mieux chez un autrer fai meme france telecom??

Ni de me répondre, comme alice ,que j'ai... un virus ....un condensateur dans la prise tel...un cable ethernet defectueux... un lampadaire qui s'allume à 18h sous mes fenetres...une rallonge...une prise tel à nettoyer...un filtre sur la prise tel...une rallonge...emule ou torrent ou autres en marche(je telecharge pas)...
Je n'ai aucuns problemes de cet ordre là.



Si quelqu'un à une idée je suis preneur...meme si je n'y crois pas trop...

Merci d'avance pour vos réponses...

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